Des offres d'emploi sur mesure par e-mail
Envoyez-moi des emplois de 'Employé technique - administration' - Anvers
Technical service/ Support engineer- admin (bachelor- Ned/Fra)
Description de la fonction
Functie
Vivaldis Office zoekt ....... Technical service/ Support engineer- administratie (bachelor + Ned/Fra)
Waar moet je zijn?
- Turnhout
- Specialisatie: Techniek, elektromechanica, Elektrische installaties
Takenpakket
- Passie voor klantenservice
- Eerste aanspreekpunt voor klanten na oplevering technische installatie (nazorg)
- Ondersteuning collega's bij Analyse en verwerking van de storingen, nieuwe aanvragen, klantcontracten beheren + toezien op naleving ervan
- Klachtenbehandeling + klantenbinding (problemen, onderhoud, wisselstukken, ...)
- Bestaande procedures weet je aan te passen zodat storingen in de toekomst sneller opgevolgd kunnen worden
- Administratie hoort er natuurlijk ook bij: follow-ups bij klanten, voorraad en bestellingen opvolgen voor onderdelen + coördinatie hiervan
- First line: mail of telefonie + analyse, remote en proberen de machine weer operationeel te krijgen
- Eventueel een interventie inplannen, technieker sturen, versturen onderdelen
- Rechterhand servicemanager
- Planning onderhoud , keuringen ter plaatse bij klant
- Je kan een + 3 jaar ervaring voorleggen richting technisch service medewerker, customer service engineer, ...
- Bachelor in een technische richting
- De klanten sta je te woord met een lach
- Je werkt graag in teamverband en beschikt over goede communicatievaardigheden
- Je bent nieuwsgierig, nauwgezet, een proactieve probleemoplosser en teamspeler
- Je werkt graag in teamverband en beschikt over goede communicatievaardigheden
- Je bent klantvriendelijk en servicegericht
- Ervaring met PLC, Beckhoff, Python is een grote +
- Ned/Fra = must
- Een voltijdse of 4/5de job in dagdienst + opbouw ADV
- Een aantrekkelijk salaris, afhankelijk van ervaring en competenties
- Je krijgt een intensieve bedrijfsopleiding
- Reële doorgroeimogelijkheden
- Loonpakket wordt aangevuld met extra legale voordelen zoals maaltijdcheques