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Responsable Processus & Amélioration Continue
Description de la fonction
Nous recherchons un·e Responsable Processus & Amélioration Continue chargé·e de piloter l’optimisation des processus internes, de soutenir la transformation digitale et de garantir la performance opérationnelle au sein de l’organisation.
Vos missions
- Définir et piloter la stratégie d’amélioration continue.
- Coordonner les équipes internes et les parties prenantes externes.
- Prioriser les demandes d’évolution, incidents et Change Requests.
- Optimiser, documenter et harmoniser les processus internes.
- Superviser les projets digitaux et assurer leur alignement avec les objectifs opérationnels.
- Gérer la documentation des processus, business rules et outils internes.
- Structurer et développer les programmes de formation et d’onboarding.
- Assurer la communication interne liée aux projets, outils et évolutions.
Profil
- Expérience confirmée en amélioration continue, gestion de processus ou gestion de projets.
- Solide maîtrise d’Office 365, SharePoint, Power BI et compréhension des environnements IT.
- Connaissance des méthodologies de gestion de projet (PRINCE2 = atout).
- Leadership, communication claire, sens des priorités et prise de décision.
- Approche analytique, orientée solutions et optimisation
Offre
- Salaire attractif
- Un rôle stratégique au cœur des transformations internes.
- Un environnement dynamique orienté innovation et efficience.
- Des possibilités d’évolution et de développement professionnel.