Des offres d'emploi sur mesure par e-mail
Envoyez-moi des emplois de 'Helpdesk & support' - Anvers
Medewerker ICT / Tech support
Description de la fonction
Je wordt medewerker in ons technisch team, dit houdt in dat je onze klanten waar nodig ondersteunt bij hun technische vragen.
Onze klanten zijn installateurs camerabewaking, branddetectie, toegangscontrole, inbraakbeveiliging, video- & parlofonie, ... en als zij op de werf een probleem hebben bellen zij naar onze technisch helpdesk en geven wij de nodige assistentie. Je zal dus op termijn een specialist worden in deze begrippen. Als je nog niet over ervaring beschikt is dat geen probleem, we leiden je intern op.
Je beschikt bij voorkeur over een bachelor elektronica / ICT, want dat geeft je al een hele boel ervaring met computers, en de meeste vragen worden opgelost via remote ondersteuning.
Soms gaan we ook mee met de klant naar een werf omdat het probleem niet van op afstand kan worden opgelost (bvb netwerkproblemen waardoor het systeem vanop afstand niet bereikbaar is).
Je hebt vooral een passie voor technologische producten (ook camerabewakingsoplossingen of alarmsystemen beginnen tegenwoordig gebruik te maken van algorime's en AI).
Je staat open om blijvend nieuwe dingen te leren aangezien onze sector steeds innoveert.
Profil
Je bent vlot in de omgang, spreekt een aardig woordje Engels, en hebt een passie voor techniek. Verder werk je 5 dagen per week op kantoor van maandag tot vrijdag tijdens de kantooruren.
Offre
We bieden je een boeiende job waarin je regelmatig in contact komt met nieuwe (elektronische beveiligings-)producten, een interessante verloning, een Smartphone abonnement, een laptop en een bedrijfswagen behoort ook tot de mogelijkheden mits je al over enige ervaring beschikt (om indien nodig mee een werfbezoek te maken samen met de installateur).
D'autres ont également regardé