Des offres d'emploi sur mesure par e-mail
Envoyez-moi des emplois de 'Réception et accueil' - Flandre orientale
Klantenadviseur
Description de la fonction
About this job
Receptionist(e) met klantencontact!
Wat ga je doen?
In deze veelzijdige functie ben je de spil tussen verschillende afdelingen en vormt klantcontact de kern van je takenpakket.
Jouw taken:
- Onthaal & eerste contact – Je bent het visitekaartje en verwelkomt alle bezoekers professioneel en vriendelijk
- Telefonische communicatie – Je behandelt inkomende oproepen over verkoop, onderhoud en herstellingen
- Klantcommunicatie – Je excelleert in heldere communicatie, zodat klanten altijd weten waar ze aan toe zijn
- Directe receptie – Je ontvangt klanten bij hun voertuig, overloopt geplande werkzaamheden en noteert opmerkingen
- Praktische ondersteuning – Je helpt bij kleine interventies zoals olie bijvullen of bandenspanningscontrole
- Administratie – Je verwerkt online afspraken en verzorgt algemene administratieve taken
- Afhandeling – Bij teruggave overloop je uitgevoerde werken en de bijhorende factuur met de klant
- Wagenparkbeheer – Samen met collega's beheer je het huurwagenpark: controle op netheid en tijdige beschikbaarheid
Receptionist(e) met klantencontact!
Wat ga je doen?
In deze veelzijdige functie ben je de spil tussen verschillende afdelingen en vormt klantcontact de kern van je takenpakket.
Jouw taken:
- Onthaal & eerste contact – Je bent het visitekaartje en verwelkomt alle bezoekers professioneel en vriendelijk
- Telefonische communicatie – Je behandelt inkomende oproepen over verkoop, onderhoud en herstellingen
- Klantcommunicatie – Je excelleert in heldere communicatie, zodat klanten altijd weten waar ze aan toe zijn
- Directe receptie – Je ontvangt klanten bij hun voertuig, overloopt geplande werkzaamheden en noteert opmerkingen
- Praktische ondersteuning – Je helpt bij kleine interventies zoals olie bijvullen of bandenspanningscontrole
- Administratie – Je verwerkt online afspraken en verzorgt algemene administratieve taken
- Afhandeling – Bij teruggave overloop je uitgevoerde werken en de bijhorende factuur met de klant
- Wagenparkbeheer – Samen met collega's beheer je het huurwagenpark: controle op netheid en tijdige beschikbaarheid
Profil
Wie zoeken we?
Jouw profiel:
- Je haalt energie uit klantencontact en werkt met motivatie
- Technische kennis is geen vereiste, wel een pluspunt
- Je houdt van afwisseling – elke dag is anders en dat motiveert je
- Stress beïnvloedt je prestaties niet
- Administratie gaat je makkelijk af – je bent organisatorisch sterk en punctueel
- Je bent een oplossingsgerichte teamplayer
- Je spreekt vlot Nederlands en Frans
- Je werkt vlot met PC/laptop
- Je beschikt over rijbewijs B
Offre
Wat bieden we?
- Contract van onbepaalde duur met aantrekkelijk loonpakket afgestemd op jouw competenties en ervaring na geslaagde interimperiode
- 26 verlofdagen per jaar (20 wettelijk + 6 ADV) op basis van 39 uur/week
- Groeiend familiebedrijf met aangename werkomgeving en collegiale sfeer
- Ontwikkelingsmogelijkheden via interne vorming en gecertifieerde opleidingen