Des offres d'emploi sur mesure par e-mail
Envoyez-moi des emplois de 'Réception et accueil' - Flandre orientale
Deze garagegroep is dé mobiliteitspartner voor het zuiden van Oost-Vlaanderen voor de merken Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, ŠKODA, Volkswagen bedrijfswagens en Ford. Het is een snelgroeiende groep met ca. 200 medewerkers, tewerkgesteld in zo’n 9 vestigingen verspreid van de Dendervallei tot de Vlaamse Ardennen. Vertrouwen, gastvrijheid, respect en uitstekende service zijn de waarden die we hier bij ons hoog in het vaandel dragen. Ons doel is een uitzonderlijke klantenbeleving en tevredenheid.
Technisch receptionist
Description de la fonction
- Je bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten en staat dus in voor het onthaal en de begroeting van al onze klanten.
- Je behandelt de binnenkomende oproepen betreffende verkoop, onderhoud en herstellingen.
- Je brengt de klant steeds op de hoogte.
- In de directe receptie ontvang je de klanten bij hun voertuig. Je overloopt de geplande werkzaamheden en noteert eventuele opmerkingen van de klant.
- Je helpt de klant bij kleine onverwachte interventies vb. bijvullen olie, bandenspanningscontrole, ... .
- Samen met je collega's zoek je naar oplossingen om de klant verder te helpen.
- Het verzorgen van administratieve taken, zoals het verwerken van online afspraken, behoort ook tot je takenpakket.
- Bij teruggave van de wagen aan de klant overloop je de uitgevoerde werken en de bijhorende factuur.
- Samen met je collega's ben je medeverantwoordelijk voor het huurwagenpark. Je houdt de netheid van de wagens in het oog en zorgt ervoor dat de wagens klaarstaan op het afgesproken tijdstip.
Profil
Dit heb je nodig voor de job
- We zoeken iemand die werkplezier haalt uit het contact met klanten. Motivatie is enorm belangrijk.
- Technische kennis is geen must, eerder een pluspunt.
- Het is wel een must op een bepaalde link te hebben met de sector. Opleiding, ervaring, privé,...
- Je houdt van afwisseling en uitdaging, geen enkele werkdag is hetzelfde. Stress beïnvloedt je prestaties niet.
- Administratieve taken kennen geen geheimen meer voor jou. Je bent organisatorisch sterk en punctueel.
- Je bent een echte teamplayer.
- Je spreekt vlot Nederlands en Frans en kan makkelijk overweg met een PC-klavier of laptop.
- Je beschikt over rijbewijs B.
Offre
- Assurance groupe
Je loon en extralegale voordelen
Wat bieden wij jou aan?
- Een uitdagende job van onbepaalde duur met een aantrekkelijk loonpakket in lijn met jouw competenties en ervaring.
- De mogelijkheid om te werken in een groeiend familiebedrijf met een aangename werkomgeving en een collegiale sfeer.
- De kans om jouw talenten maximaal te ontwikkelen door interne vorming en gecertifieerde opleidingen.
- Een specifiek ondersteuningsprogramma is voorzien.
Op jaarbasis heb je 20 wettelijke vakantiedagen aangevuld met 6 ADV dagen op basis van een 39 uren week.