IT Support Officer
Description de la fonction
Envie de rejoindre une structure internationale où vos compétences techniques font réellement la différence ?Nous recherchons un IT Support Officer prêt à jouer un rôle clé dans la continuité, la sécurité et l’optimisation de l’infrastructure informatique.
Lessines Responsabilités :
Lessines Responsabilités :
- Gérer les postes de travail, smartphones, serveurs et équipements réseau (on-premise).
- Assurer le support utilisateurs (first line) et escalader si nécessaire vers l’IT Officer.
- Installer, configurer et tester hardware & software.
- Collaborer étroitement avec l’IT Officer sur les projets ICT.
- Surveiller la performance, la sécurité et la mise à jour de l’infrastructure.
- Fournir les instructions d’utilisation pour applications et équipements.
- Mettre à jour le site web.
- Proposer des optimisations techniques et fonctionnelles.
- Gérer les rôles et droits d’accès.
- Rédiger et analyser des rapports.
- Contribuer au respect des normes GDPR, NIS2 et ISO 27001.
Profil
Compétences techniques
- Maîtrise du hardware, postes de travail, Android (MDM), serveurs Windows, réseaux & pare-feu.
- Environnements Microsoft & Google (Windows, O365, AD).
- VMWare = atout.
- Connaissances souhaitées : RGPD, NIS2, ISO 27001.
Soft skills
- Forte capacité d’analyse et autonomie.
- Sens du service et communication claire.
- Discrétion, intégrité.
- Bon esprit d’équipe dans un contexte international.
Expérience & formation
- Formation IT ou expérience équivalente.
- Expérience en support 1re/2e ligne.
- Français, néerlandais et anglais courants.
Offre
- Une fonction variée, autonome et riche en défis au sein d’une entreprise internationale stable.
- Un contrat intérim en vue d'un CDI ;
- Un horaire de 40h/semaine pour 37,5h prestées (15 jours de RTT/an).
- Un package attractif : chèques repas, assurance hospitalisation, assurance groupe.
- Un environnement dynamique, en croissance, sans embouteillages.