Onze klant is marktleider in de groothandel van reinigingsproducten en -materialen.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Klanten professioneel en klantgericht te woord staan via telefoon en e-mail
- Opstellen en opvolgen van offertes in nauwe samenwerking met de vertegenwoordiger
- Prijsafspraken afstemmen en commercieel meedenken
- Dagelijkse orderverwerking van meer dan 12.000 producten
- Proactief oplossingen voorstellen bij niet-voorradige producten
- Inspelen op commerciële opportuniteiten:
- voorstellen van nieuwe producten
- optimaliseren van bestellingen
- heractiveren van slapende klanten
- Opvolgen van transport, klachtenbehandeling, rapportering en nazorg
Met jouw proactieve en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten zich gehoord, geholpen en gewaardeerd voelen.
Jouw profiel – wie zoeken wij?
- Je beschikt over een bachelor-denkniveau
- Een commercieel-administratieve achtergrond is een plus, maar persoonlijkheid en motivatie primeren
- Je hebt een hands-on mentaliteit en een sterke commerciële ingesteldheid
- Vlotte kennis van Nederlands en een degelijk professioneel Frans (mondeling en schriftelijk)
- Sterke computervaardigheden, met goede kennis van Excel (rapporten, draaitabellen, grafieken)
- Je denkt creatief en oplossingsgericht mee en brengt nieuwe ideeën aan
- Je kan zelfstandig werken, maar functioneert ook uitstekend in team
- Je werkt nauw samen met je vaste vertegenwoordiger en springt bij collega’s in waar nodig