Des offres d'emploi sur mesure par e-mail
Envoyez-moi des emplois de 'Réception' - Flandre occidentale
Hotelreceptionist
Description de la fonction
Als hotelreceptionist speel je een essentiële rol in het creëren van een positieve gastervaring. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de gasten en zorgt ervoor dat zij zich welkom voelen en voorzien worden van de nodige informatie tijdens hun verblijf. Verder ga je:
- Gasten inchecken (info over onze hotelfaciliteiten en Brugge, kamersleutel aanmaken ...)
- Gasten uitchecken (factuur opmaken, betalingsverkeer ...)
- Leuke tips geven over Brugge (restaurants, shopping, musea, events ...)
- Vragen beantwoorden via verschillende kanalen (telefoon, platformen, e-mail ...)
- Communicatie met collega's van andere departementen
- Roominglijsten opmaken
- Reserveringen verwerken
Profil
Met een vriendelijke en professionele houding weet jij onze gasten op een gastvrije manier te ontvangen, te informeren en te ondersteunen. Jouw andere kwaliteiten:
- Verzorgd en vlot voorkomen
- Zin voor orde, netheid en oog voor detail
- Vlotte en goede communicatie, zowel schriftelijk als mondeling
- Je spreekt NL, EN, FR en hebt eventueel noties DE
- Verantwoordelijkheidszin
- Administratieve skills
- Teamplayer
- Leergierig en kunnen werken onder druk
- Bachelordiploma en/of relevante beroepservaring
- Ervaring met een hotelreserveringssysteem is een plus
Offre
- Een fulltime contract
- Een 5-dagen werkweek
- Afwisselende shifts van 7u tot 15u of 9u tot 17u of 15u tot 23u
- Een opleidings- en begeleidingstraject
- Een aantrekkelijke en marktconforme verloning
Information pratique
Actief Interim Brugge