Des offres d'emploi sur mesure par e-mail
Envoyez-moi des emplois de 'Vente'
.
Onze klant is een toonaangevende speler in de medische technologie en esthetische gezondheidszorg, met een sterke focus op vrouwen. Ze ontwerpen, ontwikkelen en produceren innovatieve medische en wellness-oplossingen in geavanceerde, gecertificeerde productiefaciliteiten. Hun producten worden verkocht in meer dan 85 landen, en het bedrijf staat bekend om snelle groei, technologische innovatie en een internationale werkomgeving.
Customer Success Analyst
Description de la fonction
Voor hun groeiende Customer Success team zoekt onze klant een Customer Success Analyst die het aanspreekpunt wordt voor klanten en hen ondersteunt van orderverwerking tot levering. Je draagt bij aan een soepel verloop van processen, klanttevredenheid en correcte administratie, en werkt nauw samen met interne teams zoals Supply Chain en commerciële afdelingen.
Verantwoordelijkheden
Verwerken en opvolgen van sales orders, inclusief eventuele problemen of afwijkingen.
Opstellen en rapporteren van facturen, creditnota's en terugzendingen.
Beantwoorden van klantvragen over de status van orders en backorders.
Coördineren van ophaling en levering met klanten en logistieke partners.
Samenwerken met Supply Chain, freight forwarders en commerciële teams om tijdige en correcte levering te garanderen.
Actief signaleren van verbeterpunten in klantprocessen en interne procedures.
Prioriteren van meerdere taken en plannen van acties op een efficiënte manier.
Profil
Minimaal 2 jaar ervaring in een Customer Success, orderbeheer of vergelijkbare rol.
Professionele beheersing van Nederlands, Engels en Frans.
Kennis van order- en voorraadbeheer, bij voorkeur met SAP of S4.
Ervaring met MS Office (Excel, Word, Outlook); databasebeheer en administratievaardigheden.
Oog voor detail en nauwkeurigheid in alle processen.
Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om relaties op te bouwen en te onderhouden binnen en buiten de organisatie.
Offre
-
De € 2.500 à € 4.000 par mois
Een hybride werkmodel voor optimale werk-privébalans.
Een uitdagende functie in een internationaal, innovatief en snelgroeiend bedrijf.
Competitief salarispakket met volledige secundaire voordelen.
Mogelijkheid om te werken in een diverse internationale omgeving met doorgroeikansen.
Extra voordelen zoals verjaardag vrij, hybride werkopties en professionele ontwikkeling.