Des offres d'emploi sur mesure par e-mail
Envoyez-moi des emplois de 'Service clients' - Brabant flamand
Je komt te werk in een fijn team waar mensen elkaar kennen. Samenwerken, teamspirit, en open communicatie staan centraal.
Customer Service
Description de la fonction
Als klanten adviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het verstrekken van informatie en het bieden van de best mogelijke service. Je luistert actief naar de behoeften van de klant en speelt daarop in door de juiste oplossingen en producten aan te bieden. Je bouwt een vertrouwensrelatie op met de klant en zorgt voor een uitstekende klantbeleving.
In het kort:
- Actief advies geven aan klanten
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail of chat op een vriendelijke en professionele manier
- Identificeren van de behoeften van de klant en adviseren van passende producten en diensten
- Opbouwen en onderhouden van klantrelaties om klanttevredenheid en loyaliteit te bevorderen
Profil
Ben jij de klanten adviseur die wij zoeken?
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling
- Klantgerichte instelling en sterke empathie om de behoeften van de klant te begrijpen
- Commerciële instelling en proactieve houding om commerciële kansen te identificeren
- Vermogen om te multitasken en efficiënt te werken in een dynamische omgeving
- Teamspeler met goede samenwerkingsvaardigheden
Offre
Wat bieden wij:
- Een uitdagende functie als klantadviseur binnen een dynamische omgeving
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei
- Uiterst competitief salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden
- Een prettige en collegiale werksfeer waarin samenwerking centraal staat