Des offres d'emploi sur mesure par e-mail
Envoyez-moi des emplois de 'Service clients' - Bruxelles
Customer Service Medewerker
Description de la fonction
Op zoek naar een afwisselende functie als Klantendienstmedewerker? Dan is deze vacature iets voor jo!. Onze klant, een grote speler in reis- en wagenverzekeringen, is op zoek naar een Customer Service Medewerker.
Jouw taken:
- Bijstandsdossiers in het buitenland opstellen en opvolgen
- De klanten op de hoogte houden
- Contact opnemen met dienstverleners zoals garages, pechverhelpers, autoverhuurbedrijven, ...
- Verwerken van alle reserveringen met betrekking tot hulpverlening in het buitenland: vervangende auto's, treinen, hotels, vliegtickets, taxi's,...
- Beheren van bijstandsdossiers door het behandelen van inkomende en uitgaande oproepen en het administratief opvolgen van de dossiers.
- Fungeren als contactpersoon voor onze partners bij pechgevallen internationaal en in België.
- Bijdragen aan het beheer van dossiers voor onze B2B premium klanten, met oog voor een gepersonaliseerde en efficiënte aanpak.
- Beheren en opvolgen van contracten in verband met aanvullende bijstand, woningverzekeringen en andere gerelateerde diensten.
Profil
- Je behaalde een diploma Middelbaar Onderwijs.
- Je hebt een vlotte kennis Nederlands en Frans en een goede kennis van het Engels (kennis andere talen pluspunt).
- Je kan al ervaring als callcenter- of klantendienstmedewerker voorleggen.
- Je werkt shiften van 8u tussen 06u30 en 22u30 en sporadisch in het weekend.
Offre
- Boeiende, gevarieerde functie in een fijne werkomgeving.
- Brutoloon € 2320 - 3000 afhankelijk van je ervaring.
- Maaltijdcheques.
- Premies en terugbetaling openbaar vervoer.
Herken je jou in deze beschrijving? Wacht niet langer en solliciteer nu meteen online!
Information pratique
Actief Interim Leuven