Commercial interne

Onze klant is al meer dan 30 jaar actief in het verhuur van machines.
Dankzij het familiaal karakter binnen de onderneming, zorgen ze voor een vertrouwensband met het cliënteel. Medewerkers dragen klantvriendelijkheid en service hoog in het vaandel. Elke dag de klant zo goed mogelijk tot zijn/haar dienst zijn, dat is hun missie.

- Point de contact pour les clients par téléphone, par e-mail et en personne à la réception
- Conseiller les clients de manière professionnelle dans leur recherche du bon appareil
- Établir et maintenir des relations avec les clients existants et les nouveaux clients
- Contacter les clients concernant les livraisons, les dommages, etc.
- Résoudre tous les problèmes possibles avec le client
- Application correcte des processus commerciaux en matière de location/vente aux clients professionnels et privés (dépôt, données clients, etc.)
- Traitement administratif correct des offres, des réservations, des contrats, des factures finales, des récépissés d'entrepôt, des factures périodiques, des bons d'enlèvement et des bons de livraison
- Devis approuvés par le client : assurer l'exécution de A à Z
- Offres ouvertes : approcher les clients de manière proactive
- Surveillance continue de la présence des machines et des réservations
- Gérer et analyser les stocks de vente
- Gestion des chauffeurs internes
- Gestion des e-mails entrants
- En cas de sous-location : négociez les meilleures conditions et utilisez au mieux votre propre parc de location
- Utiliser de manière optimale tous les outils informatiques disponibles (T&T, Navision, site web, etc.)
- Vous êtes responsable de la planification du transport de votre succursale
- Vous serez responsable de la gestion des articles de vente
- Suivi et exécution des procédures
- Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe commerciale, ainsi qu'avec les autres succursales
- Rendre compte au directeur de l'agence au moyen de rapports hebdomadaires

- Vous êtes résistant au stress, affirmé(e) et rayonnez de convivialité
- Vous avez une attitude positive et êtes orienté vers les solutions
- Vous parlez et écrivez parfaitement le français et le néerlandais
- Affinité avec la technologie, par le biais d'une expérience de travail ou d'un passe-temps
- Orienté vers le client et orienté vers le social
- Mentalité pratique
- Souci commercial
- Être et agir comme un résistant au stress
- Ponctuel et attache de l'importance à la qualité
- Flexible et désireux d'apprendre