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aide administrative – garanties (h/f/x)
Description de la fonction
Aide Administrative – Garanties (H/F/X)
Description de la fonction
À propos du poste
Votre profil
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Nous vous offrons
Notre offre
Formation requise
Aucune formation spécifique requise
Description de la fonction
À propos du poste
Nous recherchons un(e) Aide Administrative – Garanties (H/F/X) pour un garage reconnu de la région de Willems.
Votre mission principale consistera à gérer les dossiers de garantie et la facturation associée, tout en veillant à offrir un service administratif rigoureux et une communication fluide entre les différents services (atelier, réception, clients, fournisseurs et constructeurs).
Constituer les dossiers de garantie selon les critères des marques et introduire les demandes d’accord auprès du constructeur ou de fournisseurs externes.
Facturer au constructeur ou fournisseur les travaux réalisés sous garantie ou dans le cadre de contrats de service.
Gérer la facturation des dossiers multi-payeurs (garantie / leasing / client / garage).
Assurer l’encodage et la facturation des ordres de réparation.
Maintenir une communication fluide entre le chef d’atelier, la réception et les clients.
Clôturer et facturer les ordres de réparation quotidiennement dans le respect des procédures et des délais.
Garantir l’efficacité et la conformité de la facturation pour assurer la rentabilité du service Après-Vente.
Suivre la gestion et le tri des pièces conservées après intervention et leur renvoi vers le constructeur.
Préparer et défendre les dossiers lors d’audits constructeurs.
Assurer la continuité du service en cas d’absence d’un collègue.
Appliquer les standards opérationnels du constructeur et de l’entreprise.
Votre profil
Votre profil
Vous disposez d’une expérience confirmée (minimum 5 ans) dans la gestion administrative liée au secteur automobile ou à la maintenance de véhicules.
Vous êtes rigoureux, organisé et doté d’un excellent esprit d’analyse.
Vous maîtrisez les procédures de garantie, la facturation et le suivi administratif.
Vous avez le sens des responsabilités et du travail bien fait.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et la communication interne.
Vous possédez une bonne compréhension des processus techniques et des interactions entre les différents services.
Nous vous offrons
Notre offre
Une fonction stable et variée au sein d’une entreprise en pleine croissance.
Une formation continue en collaboration avec les importateurs.
L’opportunité de travailler pour des marques automobiles leaders du marché.
Un package salarial attractif, adapté à votre expérience et à vos compétences.
Formation requise
Aucune formation spécifique requise