Ben jij een geboren planner met een passie voor auto's en klantenservice? We zoeken een enthousiaste Coördinator Naverkoop die de spil vormt tussen onze klanten, technici en het management.
After Sales Coördinator Automotive
Description de la fonction
Als After Sales Coördinator neem je de volledige coördinatie van de naverkoopactiviteiten op jou. Je zorgt voor structuur, overzicht en opvolging, zodat klanten kunnen rekenen op een professionele en efficiënte service.Coördineren en opvolgen van naverkoopactiviteiten (onderhoud, herstellingen, garanties en facturatie)Aansturen en ondersteunen van het naverkoopteam (receptie en werkplaats)Efficiënt plannen van werkorders en bewaken van deadlines en afsprakenBewaken van klanttevredenheid en professioneel afhandelen van klachtenRapporteren aan het management over prestaties, doelstellingen en verbeterpunten
Profil
Ervaring in de automotive sector, bij voorkeur in een gelijkaardige rolSterke organisatorische vaardigheden en oog voor detailEen klantgerichte instelling en uitstekende communicatieve skillsKennis van werkplaatsprocessen en planningstools is een plusProbleemoplossend vermogen en stressbestendigheid
Offre
Een zeer gevarieerde en verantwoordelijke functieEen aantrekkelijk salarispakket, in functie van jouw ervaringToegang tot opleidingen en merkgebonden trainingenEen enthousiast en hecht team waar samenwerking centraal staat