Introductie
Voor een klant zijn wij op zoek naar een servicegerichte medewerker die energie haalt uit contact met mensen.
Sta jij graag in voor een warm en professioneel onthaal? Vind je het leuk om bezoekers verder te helpen met hun vragen? Ben jij klantvriendelijk, communicatief sterk en hecht je belang aan een verzorgde, representatieve uitstraling?
Wie zoeken we?
Jouw profiel als Service Medewerker
- Je bent een gedreven en resultaatgerichte persoon; minstens 3 jaar ervaring in de autosector is een sterk pluspunt
- Je werkt uitermate service- en klantgericht: klanttevredenheid staat voor jou altijd centraal
- Je bent een positieve teamplayer, maar kan ook zelfstandig vlot je weg vinden
- Je blijft rustig onder druk en denkt steeds in gerichte, praktische oplossingen
- Je hebt een goede kennis van Microsoft Office (Word, Excel, …)
- Planning, opvolging en organisatie behoren tot jouw sterktes
- Kennis van meerdere talen is een pluspunt
Wat bieden wij je?
Profiel van de Service Medewerker
Voor deze functie zoeken we een enthousiaste en klantgerichte professional die zich herkent in onderstaande punten:
- Je bent gedreven en resultaatgericht en hebt bij voorkeur minstens 3 jaar ervaring in de autosector
- Je werkt uitermate servicegericht: klanttevredenheid staat voor jou altijd op nummer één
- Je bent een optimistische teamplayer, maar kan ook zelfstandig probleemloos functioneren
- Je behoudt het overzicht, blijft rustig in uitdagende situaties en denkt actief mee in oplossingen
- Je beschikt over een goede kennis van Microsoft Office (Word, Excel, …)
- Planning, opvolging en organisatie behoren tot jouw sterke punten
- Meertaligheid is een duidelijke plus, maar geen absolute vereiste
Ben jij de service medewerker die we zoeken? Solliciteer dan met je bijgewerkte CV op deze vacature en dan bellen we je op voor een kennismaking
Functieomschrijving
Jouw taken als Service Medewerker
In deze functie neem je een gevarieerd takenpakket op waarbij klantgerichtheid, communicatie en nauwkeurigheid centraal staan:
- Je zorgt voor een warm en professioneel onthaal van klanten, zowel aan de balie als telefonisch
- Je luistert actief naar de vragen en noden van de klant en geeft correct en deskundig advies over onderhoud en herstellingen aan hun voertuig
- Je bent verantwoordelijk voor de planning van de werkplaats en zorgt voor een nauwkeurige administratieve opvolging
- Je stelt werkorders en facturen op en volgt deze correct verder op
- Je biedt ondersteuning aan het magazijn door bestellingen te plaatsen, leveringen te controleren en retourzendingen correct te verwerken