Heb jij een servicegerichte en communicatieve persoonlijkheid en wil je graag aan de slag in een internationale en groeiende omgeving?
Onze klant is een toonaangevend internationaal productie- en verkoopbedrijf, actief in meer dan 41 landen met meer dan 100 bedrijven en ruim 5.300 medewerkers wereldwijd. Binnen deze dynamische organisatie staat kwaliteitsvolle klantentevredenheid centraal en krijg je de kans om dagelijks het verschil te maken.
Sales Support
Job description
Jouw rol:
- Fungeren als schakel tussen klanten en interne afdelingen (verkoop, aankoop/logistiek, montage, kwaliteit);
- Opvolgen van levertermijnen in het ERP-systeem;
- Beheren en actualiseren van klant- en ordergegevens;
- Correct verwerken van bestellingen en bewaken van voortgang doorheen interne processen;
- Documenteren van klantinteracties en acties in het CRM-systeem;
- Ondersteunen van de salesafdeling met administratieve en operationele taken;
- Proactief contact opnemen met klanten na levering/installatie en opvolgen van hun tevredenheid;
- Behandelen en registreren van klantenklachten en verbeterpunten;
- Coördineren van servicevragen en bijdragen aan structurele verbeteringen binnen de organisatie.
Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op Show websitehttps://www.roberthalf.com/be/nl/privacy.
Profile
Jouw profiel:
- Relevante ervaring binnen verkoop, klantenservice of after-sales;
- Goede kennis Nederlands en Engels; Frans is een pluspunt;
- Je werkt gestructureerd met oog voor detail;
- Je bent communicatief sterk en klantgericht;
- Proactief, oplossingsgericht en stressbestendig;
- Je functioneert goed in teamverband en houdt het overzicht bij meerdere dossiers tegelijk;
- Je hebt een commerciële en klantgerichte ingesteldheid.
Offer
Ons aanbod:
- Een afwisselende functie met verantwoordelijkheid en impact;
- Een dynamische en informele werksfeer met korte communicatielijnen;
- Volop kansen voor persoonlijke groei, opleiding en ontwikkeling;
- Een marktconform loon (€2.700 - €3.800) aangevuld met extralegale voordelen;
- Werken in een groeigerichte, kwaliteitsbewuste omgeving waar jouw mening telt.
Interesse om te groeien binnen een internationale marktleider waar klantgerichtheid en samenwerking centraal staan?
Solliciteer dan vandaag nog via Robert Half en vermeld referentienummer Show number000510640!
Practical information
Robert Half Belgium
Robert Half Belgium
de Blue Towers, Sluisweg 2 bus 6, 9000 Gent