Jobs via e-mail
Send me 'Helpdesk & support' jobs in Eastern Flanders
Voor een van onze klanten, een toonaangevende speler binnen distributie, zijn wij op zoek naar een IT Support & Systems Officer voor de vestiging in regio Aalter. In deze rol maak je deel uit van het interne IT-team en sta je in voor de ondersteuning van een 300-tal medewerkers, met een sterke focus op gebruikersondersteuning en basis systeembeheer.
IT Support & Systems Officer
Job description
Als IT Support & Systems Officer ben je het eerste aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde vragen binnen de organisatie. Je zorgt ervoor dat collega's snel en efficiënt geholpen worden bij problemen rond hardware, software, netwerkverbindingen en mobiele toestellen. Je behandelt inkomende tickets via de helpdesk en volgt deze nauwgezet op tot een oplossing is gevonden.
Daarnaast beheer je gebruikersaccounts en toegangsrechten binnen Microsoft 365 en Entra ID en sta je in voor een vlotte onboarding en offboarding van medewerkers. Dit omvat zowel het voorzien van de juiste hardware als het instellen van toegangen en systemen.
Je bent verantwoordelijk voor het installeren, onderhouden en beheren van laptops, printers, scanners en andere IT-middelen. Ook ondersteun je bij het beheer van de telefonieomgeving en voer je basistaken uit binnen de virtualisatieomgeving, zoals monitoring en eenvoudige systeemacties.
Naast de operationele taken denk je actief mee over verbeteringen binnen IT-processen, documentatie en werkwijzen. Je krijgt ook de kans om mee te werken aan het optimaliseren en automatiseren van interne processen via het Microsoft Power Platform (zoals Power Apps en Power Automate).
Profile
Voor deze functie zoeken we een leergierig en servicegericht IT-profiel dat graag ondersteuning biedt aan collega's.
Je bent communicatief sterk en helpt graag anderen verder
Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor procedures en veiligheid
Je denkt probleemoplossend en hebt een goed technisch inzicht
Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken
Je bent gemotiveerd om te groeien binnen IT-support en systeembeheer
Basiskennis van IT-omgevingen (Windows, netwerken, Microsoft 365, …) is een pluspunt
Ervaring in een gelijkaardige functie is mooi meegenomen, maar geen vereiste
Offer
Je komt terecht in een stabiele en groeiende organisatie waar technologie en samenwerking centraal staan. Binnen deze functie krijg je de kans om je verder te ontwikkelen en actief bij te dragen aan de IT-werking.
Het bedrijf biedt onder andere:
Een voltijdse functie (39u/week) in dagregime
Een vast contract van onbepaalde duur
Een afwisselende IT-rol met zowel support als systeembeheer
Een werkomgeving met open communicatie en korte beslissingslijnen
Opleidings- en doorgroeimogelijkheden
Mogelijkheid tot thuiswerk
Een marktconform loonpakket aangevuld met extralegale voordelen zoals:
Maaltijdcheques (€8)
Ecocheques
Groeps- en hospitalisatieverzekering
Een collegiale sfeer met ruimte voor teambuildings en activiteiten
Ben je op zoek naar een IT-functie waar je impact kan maken en verder kan groeien? Dan is deze opportuniteit zeker het overwegen waard.