Ben jij een administratieve duizendpoot die ook een kei is in planning en organisatie? Dan is deze ICT-onderneming in Vilvoorde op zoek naar jou! Als Dispatch Coördinator ben jij verantwoordelijk voor:
- Interventieaanvragen ontvangen en verwerken per e-mail, telefoon of via het ERP-systeem
- Nauwkeurige codering van de aanvragen in het ERP-systeem, strikte opvolging van de termijnen
- Zorgen voor een effectieve planning van de ressources waarbij je de beschikbaarheid van technici en andere benodigde middelen nakijkt
- Interventierapporten maken, verzamelen, controleren en verwerken om kwaliteit en conformiteit te garanderen
- Proactief vragen beantwoorden van technici en klanten
- Je collega’s van de supportafdeling ondersteunen bij hun dagelijkse taken
- Verbeteringen aan processen en procedures identificeren en voorstellen
- Minstens een diploma secundair onderwijs en enkele jaren ervaring in administratie of een gelijkaardige functie
- Vloeiend Nederlands en Frans, met een goede kennis van het Engels
- Goede kennis MS Office (Excel, Word, Outlook, ...)
- Uitstekende geografische kennis van België
- Je bent bereid om enkele zaterdagen per jaar te werken
Interesse? Solliciteer dan meteen!
Onze collega's leren je graag kennen tijdens een eerste kennismakingsgesprek.