Jobs via e-mail
Send me 'Customer service' jobs in Limburg
Clean Minds maakt deel uit van de Deliva Groep, een ondernemende en snelgroeiende Belgische bedrijvengroep uit Genk, actief binnen foodservice, catering en facilitaire dienstverlening. Samen met zusterbedrijven Umami Catering en Deliva bouwt de groep al meer dan 35 jaar aan geïntegreerde oplossingen voor onder meer zorginstellingen, onderwijs, bedrijven en industrie. De organisatie combineert een sterke familiale verankering met een uitgesproken mensgerichte aanpak en een duidelijke focus op kwaliteit, efficiëntie en samenwerking. Met de steun van Waterland Private Equity heeft de groep de voorbije periode haar groeitraject verder versterkt, met de ambitie om zowel in België als internationaal verder uit te breiden, via een combinatie van organische groei en gerichte overnames.
Binnen deze context positioneert Clean Minds zich als een gespecialiseerde partner in professionele dampkapreiniging en facility services, met een sterke focus op industriële keukens, foodproductie en hospitality-omgevingen. De organisatie bevindt zich vandaag in een fase van verdere groei en professionalisering, waarbij structuur, planning en schaalbaarheid aan belang winnen, zonder het ondernemende en pragmatische DNA te verliezen. Om deze evolutie mee te ondersteunen, zijn zijn we op zoek naar een Coördinator Operations & Planning die een sleutelrol opneemt in de dagelijkse organisatie van de werking, en tegelijk bijdraagt aan het versterken van de commerciële slagkracht door een efficiënte en klantgerichte operationele ondersteuning.
Binnen deze context positioneert Clean Minds zich als een gespecialiseerde partner in professionele dampkapreiniging en facility services, met een sterke focus op industriële keukens, foodproductie en hospitality-omgevingen. De organisatie bevindt zich vandaag in een fase van verdere groei en professionalisering, waarbij structuur, planning en schaalbaarheid aan belang winnen, zonder het ondernemende en pragmatische DNA te verliezen. Om deze evolutie mee te ondersteunen, zijn zijn we op zoek naar een Coördinator Operations & Planning die een sleutelrol opneemt in de dagelijkse organisatie van de werking, en tegelijk bijdraagt aan het versterken van de commerciële slagkracht door een efficiënte en klantgerichte operationele ondersteuning.
Coördinator Operations & Planning
Job description
Als Coördinator bevind je je in het hart van de organisatie en fungeer je als operationele spil tussen klanten, planning en de cleaning teams op het terrein.
- Je zorgt ervoor dat de juiste mensen op het juiste moment op de juiste plaats ingezet worden, en dat klanten kunnen rekenen op een efficiënte, kwalitatieve en betrouwbare dienstverlening.
- Je neemt de verantwoordelijkheid voor zowel de dagelijkse als de lange termijn planning van de cleaning teams en techniekers. Je optimaliseert de inzet van medewerkers over verschillende sites en projecten, rekening houdend met capaciteit, prioriteiten en klantafspraken. Je anticipeert proactief op wijzigingen, pieken of afwezigheden en weet hier flexibel en oplossingsgericht op in te spelen.
- Daarnaast bewaak je de kwaliteit en continuïteit van de dienstverlening. Je bent het eerste aanspreekpunt voor operationele vragen van zowel medewerkers als klanten en zorgt voor een vlotte en duidelijke informatiestroom tussen planning, teams en management. Je volgt prestaties en operationele KPI’s nauwgezet op en stuurt bij waar nodig.
- Je speelt een actieve rol in het structureren en optimaliseren van processen. Je denkt mee na over efficiëntiewinsten, ondersteunt de implementatie van digitale tools (zoals planningstools en facility software) en helpt mee om de werking verder schaalbaar te maken. Draagt ook mee aan de commerciële slagkracht van de organisatie.
- Daarnaast draag je bij aan de coördinatie en ontwikkeling van teams. Je ondersteunt teamleads en medewerkers, stimuleert samenwerking en duidelijke communicatie en neemt het initiatief in het organiseren van opleidingen, toolbox-meetings en kennisdeling. Je helpt mee bouwen aan een betrokken en professionele werkcultuur, waar overleg en afstemming centraal staan.
- Tot slot ondersteun je de Business Unit Manager op operationeel en commercieel vlak, onder meer bij de voorbereiding van offertes, aanbestedingen en de opstart van nieuwe projecten. Je denkt mee na over optimalisaties en groeikansen binnen de dienstverlening.
Profile
- Je bent een sterke organisator met een natuurlijke feeling voor planning en people management. Je haalt energie uit het coördineren van teams, processen en operationele uitdagingen, en neemt hierin graag verantwoordelijkheid.
- Je hebt ervaring in een operationele, plannings- of coördinerende rol, bij voorkeur binnen facility services, cleaning, logistiek of een gelijkaardige omgeving.
- Je bent sterk in structuur, planning en probleemoplossend denken, en weet snel te schakelen in een dynamische context. Je behoudt het overzicht, stelt prioriteiten en werkt oplossingsgericht.
- Daarnaast ben je communicatief sterk en weet je vlot te schakelen tussen verschillende stakeholders – van operationele medewerkers tot klanten en management. Je begrijpt het belang van duidelijke en consistente communicatie.
- Je beschikt over een goede kennis van digitale tools (zoals Microsoft Office en planningssoftware) en staat open voor verdere digitalisering en optimalisatie.
- Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels.
- Tot slot voel je je thuis in een ondernemende en groeiende KMO-context, waar initiatief, flexibiliteit en ownership centraal staan, en waar je mee kan bouwen aan structuur en professionalisering.
Offer
- Je komt terecht in een organisatie in volle ontwikkeling, waar je een brede en impactvolle rol opneemt met ruimte om mee te bouwen aan de verdere groei en professionalisering.
- Je krijgt de kans om nauw samen te werken met de Business Unit Manager en een directe impact te hebben op de werking, processen en commerciële ontwikkeling van de business unit.
- Clear Minds biedt een omgeving waar ondernemerschap, initiatief en betrokkenheid worden gewaardeerd, binnen de context en stabiliteit van de Umami Group.
Practical information
Informatie
Solliciteer via onderstaande knop of contacteer Wouter Hansen voor meer informatie via Show emailaddress
Solliciteren
De selectieprocedure verloopt exclusief via Motmans & Partners.
Solliciteer via onderstaande knop of contacteer Wouter Hansen voor meer informatie via Show emailaddress
Solliciteren
De selectieprocedure verloopt exclusief via Motmans & Partners.
Place of employment
Slingerweg 4, 3600 Genk