• Vous participez régulièrement au lancement et à l’exécution de nouveaux projets ?
• Vous souhaitez aborder vos projets avec plus de connaissance plutôt que selon votre intuition ?
• Ou voulez-vous devenir un gestionnaire de projet qualifié ?

Le programme modulaire "Gestion de projet de A à Z" est vraiment le bon choix pour vous. Cette formation en gestion de projet vous offre tous les éléments nécessaires pour mieux structurer, superviser et réussir vos projets. Le succès d'un projet dépend fortement de la cohésion de l'équipe de projet, mais aussi de la définition claire de l'objectif, de la compréhension du contexte, de la gestion des coûts et bien d'autres aspects clés.

La formation "Gérer le changement et la résistance dans les projets" est la quatrième module du programme modulaire "Gestion de projets de A à Z". Vous pouvez également suivre ce module séparément.

Tout le monde ne se réjouit pas nécessairement des changements que vous souhaitez introduire. Dans le cadre de nouveaux projets, vous aussi connaissez ces défis. Certains remettent en question l’utilité du projet, d’autres se demandent s’il réussira. Si quelques collaborateurs vous soutiennent activement, la majorité fait sa part de travail en silence ou reste les bras croisés. La résistance au changement est un obstacle auquel de nombreux managers de projet doivent faire face. Mais comment gérer cette résistance ? Faut-il, dès le début ou en cours de route, modifier son approche, afin de mieux guider le changement ?

Lors de cette formation :

• vous apprendrez à comprendre les réactions de vos interlocuteurs face au changement.
• vous apprendrez à gérer la résistance au changement avec davantage de flexibilité.
• vous découvrirez des techniques et des outils qui vous permettront de gérer la relation avec tous vos partenaires.
• vous prendrez davantage conscience du rôle de commanditaire et de groupe de pilotage.
• vous apprendrez comment agir, en tant que manager de projet, pour obtenir davantage de résultats.

Le Change Game, jeu imaginé à l’attention des managers de projet et destiné à renforcer leurs compétences en matière de gestion du changement, servira de fil rouge à la formation.

1. Introduction

• Projets et changement
• Kübler-Ross :
• Comment vos partenaires réagissent-ils au changement ?
• Exploration d’histoires vécues
• Les émotions autour des projets de changement

2. Première manche : du déni à la résistance, de la résistance à l’analyse

• Comment réagir à l’indifférence (On n’en verra jamais la fin, ils parlent tellement) ?
• Comment réagir à la colère, à la frustration et à l’angoisse (Je vois ça d’ici ! Qu’est-ce qu’ils croient ?) ?
• Comment réagir à l’incertitude et à la critique (Vais-je y arriver ?) ?
• Comment réagir aux rumeurs et commérages (Il paraît que..., on dit que...) ?
• Quelle communication à quel moment ?

3. Deuxième manche : cartographie et analyse des partenaires, plans d’action

• Planification du projet : à quel moment les partenaires entrent-ils en scène ?
• Mise en œuvre : quelles forces agissent en ce moment sur le projet ?

4. Troisième manche : communication avec les partenaires

• Différents styles de communication (Peter Senge)
• Quel style pour quelle situation (Ralph Stacey) ?

5. Quatrième manche : rôles et responsabilités

• Le commanditaire
• Le groupe de pilotage
• Le manager de projet
• Le manager direct

6. Cinquième manche : conclusions et plan d’action