Microsoft Copilot peut déjà vous faire gagner du temps au quotidien. Mais Copilot Studio, c’est là où ça devient vraiment actionnable : vous passez d’un usage conversationnel à la création d’agents personnalisés capables d’aller chercher de l’information (knowledge/RAG), d’utiliser des outils (connecteurs) et de déclencher des workflows — pour transformer vos idées en automatisations concrètes.

Dans ce workshop très pratique, vous clarifiez d’abord ce qu’est réellement un “agent”, puis vous construisez pas à pas votre premier agent fonctionnel dans Copilot Studio.

• Nouveau sur Copilot ? Commencez par Travailler avec Microsoft Copilot.
• Vous utilisez déjà Copilot au quotidien et voulez optimiser votre usage M365 ? Regardez aussi Deep Dive Microsoft Copilot.

À l’issue de cette formation, vous serez capable de :

• Définir clairement ce qu’est un agent (et éviter les confusions)
• Distinguer assistant préconfiguré, agent avec outils et agent autonome
• Configurer les instructions et la base de connaissance d’un agent
• Connecter des outils et des déclencheurs (triggers)
• Comprendre la logique d’un workflow multi-agent orchestré

Comprendre ce qu’est un AI Agent

 Clarifier les concepts

• Pourquoi “agent” est devenu un buzzword
• Assistant préconfiguré (pré-prompted assistant)
• Agent utilisant des outils (tool-using agent)
• Agent autonome et systèmes multi-agents

Objectif : développer une compréhension commune et éviter les usages flous du terme.

Les agents dans l’écosystème Microsoft

Agent dans le contexte Microsoft Copilot

• Logique d’assistant configuré par des instructions
• Rôle central du system prompt
• Différence entre conversation classique et assistant configuré

Les paramètres fondamentaux d’un agent

• Instructions (identité, comportement, règles)
• Knowledge (documents internes, sources de données)
• Importance de la précision et du cadrage

Introduction au RAG (Retrieval-Augmented Generation)

• Comment un agent exploite des documents internes
• Recherche sémantique et génération augmentée
• Erreurs fréquentes à éviter (description trop large, manque de contexte, surcharge documentaire)

Construire son premier agent dans Copilot Studio

Prise en main de l’interface

• Création d’un agent
• Configuration des instructions
• Ajout de sources de connaissances
• Utilisation de l’interface de test

Objectif : comprendre la mécanique complète de création d’un agent simple mais robuste.

Étendre les capacités : outils et connecteurs

Ajouter des outils à un agent

• Connecteurs natifs Microsoft
• Interaction avec des applications (ex. Outlook, SharePoint…)
• Passage d’un assistant conversationnel à un agent capable d’agir

Comprendre la logique d’exécution

• Paramétrage des outils
• Encadrement des actions
• Importance de la gouvernance et du contrôle humain

Vers l’automatisation : triggers et workflows

Introduction aux déclencheurs (Triggers)

• Lancement automatique d’un workflow
• Conditions d’exécution
• Logique événementielle

Multi-agents et orchestrateur

• Rôle de l’agent orchestrateur
• Coordination de sous-agents
• Décomposition d’un objectif complexe en tâches spécialisées
• Principes d’un workflow autonome structuré

Objectif : comprendre comment passer d’un agent isolé à un véritable système agentique.

Mise en pratique

Une part importante de la formation est consacrée à des exercices pratiques

permettant :

• De configurer un agent complet dans Copilot Studio
• D’ajouter des sources de connaissances
• De connecter des outils
• D’expérimenter la logique des triggers
• De comprendre les bases d’un workflow multi-agent

L’approche est concrète et progressive : les participants construisent pas à pas un agent fonctionnel.

Méthodologie pédagogique

• Alternance d’explications structurées et démonstrations
• Construction progressive d’un cas fil rouge
• Exercices pratiques guidés
• Temps d’échange sur les cas d’usage internes