Veiligheidscultuur en verantwoordelijkheden
- Waarom is veiligheid een gedeelde verantwoordelijkheid?
- Oorzaken van onveilig gedrag (bewust/onbewust)
- De impact van (on)veilig gedrag op collega’s en de organisatie
Effectief aanspreken: technieken en valkuilen
- Wat maakt aanspreken lastig?
- Het verschil tussen aanspreken en afstraffen
- Hoe blijf je respectvol en feitelijk?
- Omgaan met weerstand: hoe reageer je als iemand zich aangevallen voelt?
Praktische oefeningen en rollenspellen
- Oefenen met realistische situaties in kleine groepjes
- Toepassen van technieken in de eigen werkomgeving
Van aanspreken naar gedragsverandering
- Hoe zorg je ervoor dat aanspreken leidt tot verbetering?
- Het belang van opvolging en een positieve benadering
- Hoe creëer je een cultuur waarin iedereen elkaar durft aan te spreken?
Actieplan & afsluiting
- Persoonlijke leerpunten en actiepunten
- Evaluatie en reflectie
Je leert:
- De impact van onveilig gedrag te herkennen en bespreekbaar te maken.
- Collega’s op een respectvolle manier aan te spreken.
- Effectief om te gaan met weerstand en negatieve reacties.
- Bij te dragen aan een werkcultuur waarin iedereen verantwoordelijkheid neemt.
- Veiligheid bespreekbaar te maken zonder dat dit leidt tot conflicten.
- Een proactieve veiligheidscultuur te versterken.