1. Problem Solving isn’t Rocket Science: 1uur - voor starters & gevorderden

Inhoud: Interactieve training (5 video’s) waarin we de succesfull failure case Apollo 13 herbeleven.

Leerdoel: Problem Solving is meer dan tools en technieken. – Mindset

2. Tools & technieken PDCA & A3: 1uur - voor starters & gevorderden

Inhoud: 2 basismethodieken PDCA & A3 worden stap voor stap aangeleerd.

Leerdoel: Hoe problemen systematisch oplossen – Breedte kennis

Extra: Verdeling van PDCA & A3 templates

3. Tools & technieken DMAIC: 1uur - voor trainees die sessie 2 gevolgd hebben

Inhoud: Verdieping PDCA & A3 en basis DMAIC aanleren

Leerdoel: Welke techniek wanneer (situatie) te gebruiken – Breedte & diepte kennis

Extra: Verdeling van PDCA, A3 & DMAIC templates

Dit webinar is bedoeld voor leidinggevenden die regelmatig geconfronteerd worden met het oplossen van problemen en zich hier verder willen in verdiepen.