Des offres d'emploi sur mesure par e-mail
Envoyez-moi des emplois de 'Employé technique - administration' - Limbourg
Technical Support Sales
Description de la fonction
Technical Support Sales - Pelt
Als Technical Support Specialist After Sales ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die problemen ervaren bij het gebruik van onze telescopische tribunes. Je analyseert meldingen die telefonisch of per e-mail binnenkomen, zoekt uit wat er aan de hand is en biedt concrete oplossingen aan.
Wanneer een herstelling nodig blijkt, voorzie je onze calculatie- en offertedienst van alle benodigde informatie zodat zij snel een correcte offerte kunnen opmaken. Daarnaast bereid je, in overleg met onze afdeling Engineering, diverse after-sales werkzaamheden voor, zodat onze monteurs perfect geïnformeerd op pad kunnen.
Je bent ook nauw betrokken bij de planning van de monteurs en fungeert als hun eerste aanspreekpunt wanneer zij op locatie problemen tegenkomen. Dankzij jouw technische inzicht en communicatieve vaardigheden help je zowel klanten als collega’s snel vooruit.
- Je analyseert technische problemen met onze telescopische tribunes
- Je adviseert klanten telefonisch of per e-mail en reikt concrete oplossingen aan
- Je verzamelt en bezorgt de nodige informatie aan de calculatie- en offertedienst voor het opmaken van hersteloffertes
- Je bereidt after-sales interventies voor monteurs, in samenwerking met de afdeling Engineering
- Je bent actief betrokken bij de planning van monteurs en techniekers
- Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor monteurs bij technische problemen op locatie
- Je werkt nauw samen met verschillende interne diensten om een vlotte service te garanderen
Profil
- Je hebt een brede technische achtergrond (elektrisch, mechanisch, pneumatisch)
- Je hoeft geen specialist te zijn, maar wel technisch onderlegd.
- Je spreekt vlot Nederlands en Engels en voldoende Frans (Duits is een plus)
- Je bent in het bezit van een rijbewijs B
- Je bent leergierig, gemotiveerd en flexibel ingesteld
- Je bent teamgericht, communicatief sterk en klantvriendelijk
Offre
-
De € 2.700 à € 4.000 par mois
- Een voltijdse functie met veel afwisseling en technische uitdagingen
- Een sleutelrol binnen een internationaal georiënteerd bedrijf
- Een hecht team van ervaren en gemotiveerde collega’s
- Korte communicatielijnen, ruimte voor initiatief en opleidingsmogelijkheden
- Marktconforme verloning aangevuld met extralegale voordelen
- Een stabiele job in een groeiend bedrijf met expertise in tribunesystemen
Lieu de travail
Siberiëstraat 10, 3900 Pelt