Technische ondersteuning en klantcontact
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor technische vragen en productissues
- Vertalen van technische noden van key accounts en prospects naar concrete oplossingen
- Ondersteunen bij demo’s, proof of concepts en technische presentaties
- Helder uitleggen van complexe technische concepten aan verschillende doelgroepen
Samenwerking met sales en commerciële ondersteuning
- Samen met sales teams verkoopplannen uitwerken en ondersteunen in de uitvoering
- Opstellen en opvolgen van technische onderdelen in offertes en voorstellen
- Salescollega’s trainen en coachen in product- en technische kennis
- Meedenken over commerciële kansen op basis van technische inzichten
Techniek, product en markt
- Verzamelen en analyseren van product- en marktinformatie
- Doorvertalen van klantfeedback naar productverbeteringen
- Opvolgen van trends, concurrentie en technologische evoluties
- Fungeren als schakel tussen engineering, productmanagement en sales
Compliance en procesopvolging
- Opvolgen van relevante Europese wetgeving en rapporteren van impact aan de moederorganisatie
- Bewaken van garantieclaims en risico’s binnen EMEA-productlijnen
- Toezien op naleving van normen, regelgeving en interne policies
- Meedenken over optimalisatie van technische salesprocessen
Je krijgt een strategische en veelzijdige rol waarin je technische expertise rechtstreeks bijdraagt aan commerciële groei en klanttevredenheid binnen de EMEA-regio.
Je mag rekenen op:
- Een internationale werkomgeving met nauwe samenwerking met de moederorganisatie
- Veel autonomie en ruimte voor eigen initiatief
- Een afwisselende functie met klantencontact, techniek, marktanalyse en interne samenwerking
- Een stabiele werkgever met focus op kwaliteit, compliance en innovatie
- Een collegiale en professionele werksfeer met ervaren collega’s
- Ruimte voor groei en verdere ontwikkeling binnen de organisatie
Arbeidsvoorwaarden:
- Competitief loonpakket volgens PC 200, afgestemd op ervaring
- 12 ADV-dagen bovenop wettelijke vakantie
- Ecocheques van €250 per jaar
- Een stabiele en toekomstgerichte organisatie
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender of leeftijd.
VG 2038/U – W.DISP 938 VG 2089/U – W.DISP 1067 VG 2214/U – W.DISP 1322