Des offres d'emploi sur mesure par e-mail
Envoyez-moi des emplois de 'Service clients' - Brabant flamand
Voor één van onze opdrachtgevers binnen de productie-/assemblagesector, gelegen in Halen, zijn wij op zoek naar een enthousiaste Customer Service Officer met technische interesse. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor B2B-klanten en werk je nauw samen met collega's van sales, logistiek en productie om een optimale service te bieden.
Technical Customer Service Officer
Description de la fonction
Jouw verantwoordelijkheden:
- Je beantwoordt klantvragen en voorziet hen van duidelijke en correcte technische informatie over producten en toepassingen.
- Je zorgt voor de correcte en tijdige verwerking van orders en offertes in het ERP-systeem, en volgt de dossiers actief op.
- Je denkt oplossingsgericht mee bij orderwijzigingen of materiaaltekorten, samen met de betrokken interne afdelingen.
- Je behandelt klachtenmeldingen efficiënt en houdt altijd het klantbelang voorop.
Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op Afficher le site web.
Profil
Jouw profiel:
- Je bent in het bezit van een bachelor, bij voorkeur in een technische richting, of je hebt gelijkwaardige ervaring.
- Je hebt minstens 2 jaar relevante werkervaring in een customer service functie, bij voorkeur in een productie- of assemblageomgeving.
- Je combineert commerciële feeling met technische kennis en bent snel weg met nieuwe producten en processen.
- Administratieve taken voer je nauwkeurig en georganiseerd uit en je verliest gemaakte afspraken of deadlines nooit uit het oog.
- Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans.
- Je bent vaardig met ERP-systemen en MS Office en voelt je thuis in een digitale werkomgeving.
- In teamverband werken vind je fijn, maar je neemt ook zelfstandig verantwoordelijkheid voor jouw dossiers.
- Ook onder druk werk je gestructureerd en klantgericht.
- Je laat je graag inspireren door nieuwe tools en systemen om continu bij te leren en processen te verbeteren.
Offre
- Assurance groupe
- Chèques-repas
- Assurance hospitalisation individuelle
- Eco Cheque
- Congés rémunérés supplémentaires
Wat mag je verwachten?
- Je komt terecht in een hecht familiebedrijf, gelegen in Halen, waar samenwerking centraal staat en ruimte is voor ieders persoonlijke ontwikkeling.
- Aantrekkelijk loonpakket op maat van jouw ervaring.
- Extralegale voordelen zoals:
- Glijdende werkuren;
- Maaltijdcheques;
- Ecocheques;
- Groepsverzekering;
- Hospitalisatieverzekering;
- Mogelijkheid tot fietslease;
- 12 ADV-dagen.
- Extra verlofdagen op basis van anciënniteit
- Een gezonde balans tussen werk en privé.
- Ruimte voor persoonlijke groei en een uitgebreid opleidingsaanbod.
Interesse in deze uitdagende functie? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentienummer Afficher le numéro!
Information pratique
Robert Half Belgium
Robert Half Belgium
Corda 2 - Unit 2.4Kempische Steenweg 3093500 Hasselt
Robert Half Belgium
Corda 2 - Unit 2.4Kempische Steenweg 3093500 Hasselt