Steward

parking.brussels est une jeune agence gouvernementale dynamique, en pleine croissance.
Notre devise « mieux parquer pour mieux bouger », résume notre vision ambitieuse.
Notre défi ? Harmoniser les règles de stationnement dans toute la Région de Bruxelles-Capitale, en collaboration avec les 19 communes, afin d'améliorer la mobilité et la gestion du stationnement.
Pour cela, nous avons besoin d'une équipe motivée afin de travailler ensemble pour une ville plus agréable et durable.

Notre défi ? Harmoniser les règles de stationnement dans toute la Région de Bruxelles-Capitale, en collaboration avec les 19 communes, afin d'améliorer la mobilité et la gestion du stationnement., Vous intégrez un statut spécifique en tant que steward, vous prestez un horaire de travail à temps-plein de 4 jours par semaine (36h) réparti en différents shifts (tôt/tard) du lundi au dimanche ;
Vous serez affecté·e à une de nos quatre antennes de la Région selon les besoins d'effectifs ;
Selon les besoins opérationnels et des effectifs, vous serez amenés à renforcer les 4 antennes ;
Votre semaine de travail est divisée en demi-journées ou journées complètes réparties entre ces trois types de mission :

Contrôle pédestre : Vous relevez les plaques d'immatriculation qui n'ont pas de droit de stationnement à l'aide d'un smartphone
Contrôle en véhicule scanneur : Vous conduisez le véhicule en charge de relever les plaques d'immatriculation qui n'ont pas de droit de stationnement
Vérification des photos prises par les véhicules scanneurs : Agent traitant au bureau (deskforce) à l'aide d'un ordinateur

Dans le cadre de votre fonction, vous êtes également amené·e à conduire un vélo électrique ;
Vous veillez au bon fonctionnement et à la bonne utilisation du matériel mis à votre disposition (être capable d'effectuer les petits réglages, veiller à ce que la batterie soit toujours chargée, etc.) ;
Vous rapportez les anomalies constatées sur le terrain (dégradation des horodateurs, marquages et panneaux de signalisation erronés ou manquants, ...) via le système d'observation sur le smartphone ;
De manière conviviale et professionnelle, vous répondez aux éventuelles questions et plaintes des citoyens·ennes et des visiteurs·euses, le plus efficacement possible afin de renforcer l'image de l'Agence et de représenter l'autorité de l'Agence sur la voie publique ;
A la demande des citoyens·ennes, vous fournissez brièvement des informations sur le stationnement en Région de Bruxelles-Capitale ;
Vous êtes proactif·ve, conseillez et aidez les utilisateurs·rices (par exemple, à payer via un téléphone mobile) ;
Vous effectuez un échange d'informations et consultez vos chefs·ffes quand c'est nécessaire ;
Vous veillez au respect des consignes données par le·la supérieur·e hiérarchique ou par les collaborateurs·rices administratifs et techniques en vue d'assurer le bon fonctionnement du service., Un emploi dans une jeune institution publique, en pleine évolution, qui valorise votre implication ;
Des chèques-repas ;
Un capital congé attrayant (30 jours) ;
La gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail sur Bruxelles et en dehors de Bruxelles ;
La possibilité de recevoir une prime pour les déplacements à vélo ;
Une assurance hospitalisation ;
Une prime pour le nettoyage des vêtements ;
Une prime d'absence de commodités ;
La possibilité de bénéficier d'une prime de bilinguisme ;
La possibilité de suivre des formations durant les heures de travail.

Aucune condition de diplôme n'est requise pour se présenter à l'épreuve., Vous avez entre 0 et 5 années d'expérience, idéalement en tant que: conducteur, livreur, agent de sécurité, gardiennage, ou autre ;
Être en possession du Permis B :

Vous êtes à l'aise à rouler dans un véhicule sur les voies de circulation durant au moins une demi-journée
Vous avez de l'expérience à rouler quotidiennement avec un véhicule

Bonne connaissance du code de la route ;
Connaissance des réglementations locales en matière de stationnement ;
Compétences en informatique de base (utilisation de tablettes, smartphones, logiciels de gestion) :

Vous êtes à l'aise à travailler sur un écran PC durant au moins une demi-journée

Connaissances de l'organisation générale et des missions de l'Agence ;
La connaissance de la seconde langue nationale est un atout., La fiabilité et l'intégrité sont importants pour vous ;
Vous avez le sens de l'observation et vous faites preuve d'attention aux détails ;
Vous avez le sens de la concentration durant vos missions ;
Vous avez la capacité à travailler de manière autonome ;
Vous tenez compte des priorités et vous vous conformez aux instructions et des procédures ;
Vous avez une bonne gestion du stress et capacité à gérer des situations conflictuelles avec calme et professionnalisme ;
Vous avez de bonnes compétences en communication et en relation interpersonnelle ;
Vous faites preuve de polyvalence., Vous serez engagé·e en qualité d'employé·e au grade S101 avec le barème de traitement correspondant.