Je werkt binnen de serviceorganisatie van Equans aan kleine HVAC-projecten, van aanvraag tot afronding. Je combineert technisch inzicht met regelmatig klantencontact en volgt je dossiers zorgvuldig inhoudelijk, operationeel en financieel op. Zo draag je samen met je collega’s bij aan betrouwbare en duurzame serviceoplossingen voor onze klanten.
Jouw werklocatie: Jabbeke.
Wat ga je doen?- fungeren als aanspreekpunt voor kleine projectaanvragen binnen de serviceafdeling
- opvolgen van dossiers van A tot Z met heldere afstemming met klanten en interne stakeholders
- analyseren van kleine HVAC-projecten vanuit technisch en commercieel perspectief
- uitwerken van passende oplossingen en opstellen van correcte offertes
- samenwerken met de Service Manager en Business Development Manager
- opvolgen van de uitvoering op operationeel en financieel vlak
- bijsturen in overleg rond planning, kwaliteit en rendabiliteit
- coördineren en opvolgen van werkzaamheden op de werf
- waken over kwaliteit, timing, budget en veiligheid
- verzorgen van een nauwkeurige administratieve afhandeling
- voorbereiden van de pro-formafacturatie
- ondersteunen bij dringende interventies in uitzonderlijke situaties
- deelnemen aan de wachtdienst volgens afgesproken planning binnen het serviceteam
- uitbouwen en onderhouden van duurzame klantenrelaties
- samenwerken met Teamleader Service, Service Manager, Operations en Business Development