Des offres d'emploi sur mesure par e-mail
Envoyez-moi des emplois de 'Technicien de maintenance' - Brabant flamand
Een toonaangevend Europees bedrijf gespecialiseerd in het ontwerpen en bouwen van hoogwaardige transportoplossingen voor de paardensport. De organisatie ontwikkelt en produceert innovatieve en kwalitatieve voertuigen, trailers en accessoires die functionaliteit, veiligheid en luxe combineren. Met een sterke focus op vakmanschap en maatwerk biedt het bedrijf oplossingen die aansluiten bij de noden van zowel professionele als recreatieve gebruikers.
Service & Operations Manager
Description de la fonction
Als Service Manager ben je eindverantwoordelijk voor de volledige operationele flow van klantbestellingen: van order tot levering en aftercare. Je combineert strategisch inzicht met hands-on opvolging en zorgt ervoor dat elk detail klopt.
Operationeel management
Aansturen en coördineren van de volledige operationele keten (van bestelling tot levering)
Vertalen van commerciële orders naar duidelijke productie- en serviceopdrachten
Opvolgen van productie- en leveringsplanningen in samenwerking met internationale productiesites
Continu optimaliseren van processen op vlak van efficiëntie, kwaliteit en communicatie
Kwaliteit & maatwerk
Bewaken van de kwaliteit en uitvoering van maatwerkprojecten
Coördineren van afwerking, technische aanpassingen en klant specifieke vereisten
Verantwoordelijk voor eindcontrole en oplevering
Garanderen van een uitzonderlijke klantbeleving
People management & samenwerking
Aansturen en coachen van het service team
Coördineren van technische, service- en afwerkingsteams
Nauwe samenwerking met interne afdelingen zoals Sales, After Sales en Customer Experience
Creëren van een cultuur van ownership, vakmanschap en kwaliteit
Communicatie & klantgerichtheid
Fungeren als aanspreekpunt voor interne stakeholders en klanten
Zorgen voor transparante communicatie rond planning, voortgang en kwaliteit
Actief omzetten van feedback naar verbeteracties en duurzame klantrelaties
Strategie & optimalisatie
Analyseren van operationele prestaties en initiëren van verbeterprojecten
Rapporteren aan het management over planning, rendement en klanttevredenheid
Meebouwen aan de verdere professionalisering en groei van de organisatie
Profil
Je hebt ruime ervaring in operations, service management of projectmanagement
Je bent een sterke people manager met natuurlijk leiderschap
Je combineert strategisch inzicht met een hands-on mentaliteit
Je werkt gestructureerd en behoudt het overzicht in complexe processen
Je bent communicatief sterk en schakelt vlot met diverse stakeholders
Je bent resultaatgericht en streeft continu naar verbetering
Ervaring in automotive, productie of een technische omgeving is een grote troef
Offre
Een sleutelpositie binnen een internationaal groeiend premiumbedrijf
Veel ruimte voor initiatief, ondernemerschap en impact
Een aantrekkelijk salarispakket, aangevuld met extralegale voordelen
Een inspirerende werkomgeving op een moderne en dynamische site