Service Advisor FR/NL
Description de la fonction
vos responsabilités seront les suivantes :
- Vous assurerez une planification optimale des travaux en atelier en veillant à la rentabilité de l’activité ;
- Vous assurerez un excellent suivi administratif des travaux réalisés dans nos ateliers ;
- Vous deviendrez pour nos clients un des interlocuteurs privilégiés pour notre département après-vente en mécanique ;
- Vous agirez en tant que conseiller service pour les clients et les informerez de l’évolution des travaux ;
- Vous serez le garant de la mobilité permanente de nos clients.
Profil
- Vous avez une première expérience dans une fonction similaire (ou dans un service client dans l’automobile) ;
- Vous êtes bilingue FR/NL ;
- Vous êtes enthousiaste et l’esprit d’équipe est inné chez vous ;
- Vous êtes un organisateur-né et supportez aisément la pression du travail ;
- Perfectionniste, vous avez à cœur de respecter les engagements pris ;
- Vous avez le goût de la synthèse et de l’analyse ;
- Vous êtes passionné(e) de contacts clients et communiquez facilement (tous canaux de communication).
Offre
- L’opportunité d’exercer de manière autonome une fonction riche et variée aux nombreuses responsabilités au sein d’une marque de référence dans le secteur automobile ;
- L’opportunité de développer vos talents dans un groupe réputé de la région ;
- Formation initiale professionnelle ainsi qu’un programme attractif de formation continue ;
- Un salaire attractif assorti d’avantages extralégaux tels que des chèques repas, écochèques, assurance groupe, assurance hospitalisation ;
- Une politique de rémunération flexible dans le cadre d’un plan cafétéria, vous permettant de composer vous-même une partie de votre package salarial.
Information pratique
Actief Interim Tournai