Des offres d'emploi sur mesure par e-mail
Envoyez-moi des emplois de 'Service clients' - Anvers
service adviseur
Description de la fonction
Service Adviseur
FUNCTIE OMSCHRIJVING
PROFIEL
AANBOD
STUDIEVEREISTEN
Geen specifieke studievereisten
FUNCTIE OMSCHRIJVING
Ben jij een klantgerichte en communicatief vaardige professional op zoek naar een nieuwe uitdaging? Wij zijn momenteel op zoek naar een enthousiaste Service Adviseur voor een klant te Kalmthout om hun team te versterken.
jouw takenpakket:
- Verwelkomen va klanten op een vriendelijke, enthousiaste en spontane manier.
- Beheren van inkomende oproepen en het ontvangen klanten aan de receptie, waarbij je nauwkeurig luistert naar hun behoeften en vragen om de informatie correct door te geven aan de werkplaats.
- Proactief meedenken met de klant om een optimale klanttevredenheid te bereiken.
- Tijdens het onderhoud of de reparatie houd je de klant op de hoogte van de voortgang en benodigde werkzaamheden.
- Opstellen van een gedetailleerde planning, rekening houdend met de verwachtingen van de klant, de capaciteit van de werkplaats en de beschikbaarheid van onderdelen.
- Zorgvuldig zorgen voor alle administratie rond onderhoud en reparaties, inclusief het opstellen van facturen, en volgt deze nauwgezet op.
- Bij het teruggeven van de auto bespreek je samen met de klant de factuur en verduidelijk je eventuele vragen.
PROFIEL
- Sterke eerste indruk geven aan de klant en vertrouwen wekken.
- Klantgerichtheid en doortastendheid.
- Vlotte en doeltreffende communicatie is een van je sterke punten
- Stressbestendig bij uitdagende situaties.
- Bereid om voltijds te werken en flexibel.
- Je gelooft sterk in je eigen capaciteiten en bent ervan overtuigd dat je een waardevolle aanwinst zult zijn voor ons bedrijf.
AANBOD
- Vaste contract na positieve interim-periode
- Doorgroeimogelijkheden op basis van je inzet en ontwikkeling
- Warme werksfeer waar passie voor het vak en ondernemerschap worden gewaardeerd
STUDIEVEREISTEN
Geen specifieke studievereisten