Notre client est une société industrielle située dans la région d'Aywaille.
En tant que Sales Assistant (H/F/X), vous jouez un rôle clé dans la coordination entre les équipes internes, les clients et les partenaires externes. Vous veillez à assurer un service client optimal tout en garantissant la bonne gestion des commandes et des flux logistiques.
Sales Assistant
Description de la fonction
Vos responsabilités en tant que Sales Assistant (H/F/X) sont les suivantes :
- vous prenez en charge la gestion administrative des commandes, de leur encodage dans l'ERP jusqu'à la facturation ;
- vous assurez le suivi complet des commandes et communiquez activement avec les différents interlocuteurs internes et externes ;
- vous informez les clients des délais de livraison en collaboration avec la production ;
- vous gérez les demandes et les réclamations clients avec réactivité et professionnalisme ;
- vous organisez et planifiez les transports (UE et grand export) en collaboration avec les transporteurs ;
- vous assurez le suivi logistique et gérez les documents liés aux expéditions (documents export, douane, certificats, etc.) ;
- vous coordonnez les formalités avec les agents en douane ;
- vous veillez à la facturation quotidienne et au traitement des notes de crédit ;
- vous contrôlez et validez les factures liées au transport et aux services externes ;
- vous maintenez à jour les données clients dans l'ERP ;
- vous réalisez différents reportings commerciaux et introduisez les déclarations réglementaires (Intrastat, Bebat, etc.) ;
- vous participez activement à l'amélioration continue du service et à la satisfaction client.
Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à Afficher le site webhttps://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee.
Profil
Votre profil pour ce poste de Sales Assistant (H/F/X) :
- vous disposez d'un bachelier en international business ou d'une expérience équivalente ;
- vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience dans un service commercial interne ou une fonction similaire ;
- vous maîtrisez parfaitement le français (C2) et disposez d'un bon niveau en anglais (minimum B2) ;
- vous avez idéalement la connaissance du néerlandais et de l'italien - ceci constitue un atout ;
- vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment la suite Office et un ERP ;
- vous avez une bonne connaissance des processus logistiques et, idéalement, des réglementations douanières ;
- vous êtes orienté service client, organisé et rigoureux ;
- vous faites preuve d'excellentes compétences en communication et d'un bon esprit d'équipe ;
- vous êtes proactif, orienté solutions et capable de gérer les priorités.
Offre
Notre offre pour ce poste de Sales Assistant (H/F/X) :
- un contrat à temps plein ;
- un salaire mensuel brut compris entre 2.800 € et 3.250 €, assorti de chèques-repas de 8 € par jour, d'une assurance hospitalisation et d'une assurance groupe ;
- un environnement industriel international stimulant ;
- une fonction variée avec de nombreuses interactions internes et externes.
Intéressé par ce poste de Sales Assistant (H/F/X) ? N'attendez plus et envoyez-nous votre CV dès aujourd'hui en mentionnant la référence Afficher le numéro000511023 !
Information pratique
Robert Half Belgium
Robert Half Belgium
Rue des Guillemins 1294000 Liège