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Envoyez-moi des emplois de 'Réception et accueil' - Liège
RECEPTIONNAIRE
Description de la fonction
Responsabilités principales :
Le réceptionnaire organise et coordonne l’activité de l’atelier mécanique en planifiant les rendez-vous. Il distribue les travaux à réaliser à l’équipe de mécaniciens qui composent l’atelier et suit le bon déroulement de ceux-ci.
En tant que réceptionnaire automobile, vous êtes en charge des tâches suivantes :
Vous accueillez, accompagnez et orientez les clients ;
Vous assurez le suivi des appels téléphoniques avec les clients ;
Vous êtes capable d’identifier les besoins des clients ;
Vous gérez l’organisation et la planification des rendez-vous ;
Vous établissez les plannings de réparation en atelier ;
Vous préparez les ordres de réparations à destination des mécaniciens ;
Vous établissez la facturation ;
Vous restituez le véhicule au client en lui expliquant les différents travaux effectués.
Profil
Votre profil :
Vous avez une expérience de minimum 2 ans en tant que réceptionnaire automobile.
Vous disposez de bonnes connaissances techniques en mécanique automobile.
Vous accordez une grande importance à la satisfaction clients.
Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.
Vous faites preuve d’une grande capacité d’organisation et vous avez une bonne résistance au stress.
Vous vous avez une excellente expression orale en français.
Lieu de travail
Avenue du Parc 20, 4650 Herve