Réceptionnaire automobile expérimenté
Description de la fonction
Notre client est un garage spécialisé dans l’entretien et la réparation de véhicules toutes marques. Nous mettons un point d’honneur à offrir à nos clients un service de qualité, basé sur la confiance, le professionnalisme et le savoir-faire.
En tant que mécanicien(ne) automobile expérimenté(e), vous serez responsable de :
- Accueillir et diriger les clients.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels de manière professionnelle.
- Fournir des informations précises sur les produits et services aux clients.
- Planifier les rendez-vous pour les clients qui souhaitent des services d’entretien ou de réparation.
- Facturation aux particuliers et utilisation de la plateforme MRT.
- Coordonner avec l’équipe de service APV pour s’assurer que les rendez-vous sont planifiés efficacement.
- Maintenir et mettre à jour les dossiers des clients de manière précise et organisée.
- Gérer les paiements des clients et effectuer les transactions avec exactitude.
- Résoudre les problèmes ou les préoccupations des clients de manière professionnelle et efficace.
- Répondre aux standards de la marque au niveau de la qualité.
- Contribuer à maintenir un environnement de travail propre et organisé.
Profil
- Vous avez une première expérience dans une fonction similaire
- Vous aimez travailler en équipe
- Vous êtes organisé
- Vous avez un esprit synthétique d’analyse
- Vous avez le contact facile avec les clients et êtes un excellent communiquant
Vous êtes passionné(e) de contacts clients et communiquez facilement (tous canaux de
communication).
Offre
Un contrat intérimaire à temps plein en vue de contrat fixe
Un environnement de travail dynamique et une équipeconviviale.
Un salaire attractif, en fonction de l’expérience.
Des possibilités de formation continue et d’évolution.
Information pratique
Actief Interim Nivelles