Des offres d'emploi sur mesure par e-mail
Envoyez-moi des emplois de 'Service clients' - Brabant flamand
Operator Care Center
Description de la fonction
Je zal tewerkgesteld worden in het kloppend hart van Securitas: het Security Operations Center. Hier zorgen we voor een opvolging van al onze mensen op het terrein.
- Onze agenten vinden in jou een eerste aanspreekpunt.
- Je werkt actief mee aan de opvolging van alarmen & telefonische oproepen.
- Behandelen van de inkomende meldingen van alle sites bij de klant.
- Registreren en rapporteren van incidenten.
- Je staat in voor functie gelinkte administratie.
- Naast je bewakingstaken zorg je voor een goede samenwerking met collega's. We zijn One Securitas.
Profil
- Vlotte communicatieve vaardigheden in het Nederlands & Frans. Kennis van het Engels is een plus.
- Je bent bereid om in een ploegenstelsel van 24/7 te werken (shiften van 12u).
- Vlotte gebruiker MS Office & je staat open om nieuwe applicaties te ontdekken.
- Klantentevredenheid staat bij jou centraal. Communicatief en stressbestendig volg je iedere situatie op met de nodige discretie.
- Problemen bekijk je met een kritische bril.
- Je bent een echte teamplayer & begrijpt dat we als team meer kunnen bereiken.
- In noodsituaties communiceer je rustig & diplomatisch.
Offre
-
À partir de € 3.372 par mois
- Je kan werken voor één van de grootste spelers op de security markt.
- Een breed gamma aan opleidingen
- Vast contract van onbepaalde duur met interessante verloning OP3 in PC317 - Startend vanaf 3.372€.
- Gevarieerd takenpakket.
- Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, verzekeringen, kortingsplatform.
- Interne carrière mogelijkheden
- Een uitdagende job in een technologische omgeving in volle ontwikkeling
D'autres ont également regardé