Des offres d'emploi sur mesure par e-mail
Envoyez-moi des emplois de 'Service clients' - Etranger
Onze klant is een internationale logistieke dienstverlener met een sterke reputatie in complexe en gereguleerde supply chain-omgevingen. Ze combineren schaal en professionaliteit met een open, no-nonsense cultuur waarin initiatief en samenwerking centraal staan. Medewerkers krijgen vertrouwen, verantwoordelijkheid en de kans om zich verder te ontwikkelen.
Logistics Customer Operations Specialist
Description de la fonction
- Administratieve verwerking en opvolging van logistieke activiteiten voor toegewezen klanten
- Eerste operationele aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen (warehouse, transport, douane, …)
- Coördinatie van inbound, outbound en value-added logistics (VAL) processen
- Bewaken van klantafspraken, procedures en werkinstructies
- Behandelen en opvolgen van vragen en klachten
- Signaleren van knelpunten en proactief meedenken over oplossingen
- Actieve bijdrage aan procesoptimalisatie en continuous improvement
Profil
- Heeft een eerste ervaring in een administratieve, operationele of klantgerichte functie
- Heeft affiniteit met logistiek, supply chain of operations
- Werkt gestructureerd, nauwkeurig en analytisch
- Communiceert vlot en klantgericht
- Beheerst het Nederlands en Engels zeer goed
Offre
- Een boeiende functie binnen een internationale en dynamische werkomgeving
- Veel leermogelijkheden en ruimte voor professionele groei
- Een open en directe bedrijfscultuur met korte communicatielijnen
- Een aantrekkelijk verloningspakket aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, verzekeringen, ecocheques, fietslease en een ruime verlofregeling