Notre client est une organisation de grande taille, spécialisée dans le secteur des assurances. Elle offre un environnement stimulant et axé sur l'excellence, avec des outils modernes pour soutenir ses collaborateurs dans leurs fonctions.
Inside Sales Advisor FR/NL (H/F/X) - BRUXELLES
Description de la fonction
En tant que Inside Sales Advisor, vous aurez les responsabilités suivantes :
- Gérer les demandes entrantes des clients et prospects via différents canaux ;
- Fournir des conseils et des solutions adaptées aux besoins des clients dans le secteur des assurances ;
- Assurer un suivi régulier des dossiers clients pour garantir leur satisfaction ;
- Collaborer étroitement avec les équipes commerciales et marketing pour optimiser les ventes ;
- Participer à la mise en œuvre des campagnes de vente et de promotion ;
- Maintenir à jour les informations sur les clients dans les systèmes internes ;
- Identifier les opportunités de vente croisée et additionnelle ;
- Atteindre et dépasser les objectifs fixés en termes de chiffre d'affaires et de satisfaction client.
Profil
En tant que Inside Sales Advisor, vous avez le profil suivant :
- Vous êtes titulaire d'un diplôme dans un domaine pertinent ou équivalent par l'expérience ;
- Vous avez une affinité particulière avec le secteur des assurances ;
- Vous maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais ;
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion de la relation client (CRM) ;
- Vous êtes orienté(e) client, organisé(e) et avez un esprit analytique ;
- Vous êtes motivé(e) à atteindre des objectifs ambitieux et à contribuer au succès de l'équipe.
Offre
Notre client vous offre :
- Un contrat à durée indéterminée ;
- Un salaire compétitif ;
- Un 13e mois et divers avantages sociaux (assurance hospitalisation, ambulatoire, revenu garanti, pension) ;
- La prise en charge à 100 % des frais de transport ;
- Des éco-chèques et chèques-cadeaux ;
- Un bonus collectif attractif ;
- La possibilité de télétravailler 3 jours par semaine.