employé administrative et commerciale

Société active dans la gestion de contrats de stationnement recherche un(e) employé(e) administratif(ve) et commercial(e) afin de renforcer son équipe.

Gestion de la plateforme en ligne

• Suivi des demandes d’abonnements et autres produits commandés en ligne ou via d’autres canaux

• Vérification de la conformité des tarifs selon le profil client

• Identification et suivi des paiements

• Validation, production et envoi des supports (cartes, badges)

• Accompagnement des clients dans la migration de leurs contrats vers la plateforme

Relation clientèle

• Gestion et tri des e-mails (par firme ou site concerné)

• Transfert des demandes vers le service concerné si nécessaire

• Accueil téléphonique avec une communication claire, professionnelle et courtoise

Support comptable

• Suivi des échéanciers clients

• Expérience souhaitée en back-office commercial

• Bonne maîtrise de la suite Office

• Aisance téléphonique

• Rigueur, organisation et sens des responsabilités

• Esprit d’équipe et proactivité

• Bonne connaissance du néerlandais et notions d’anglais souhaitées

Mission en vue d'engagement

Temps plein (38h/semaine, du lundi au vendredi)

Environnement de travail dynamique au sein d’une petite équipe

Fonction variée offrant autonomie et responsabilités

Salaire en adéquation avec l’expérience et les compétences

Possibilité de télétravail