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Envoyez-moi des emplois de'Service clients' - Hainaut
Notre client est un acteur majeur dans le secteur de la distribution de vêtements et accessoires promotionnels, professionnels et sportifs.
Top Tex Group fait partie d'un grand groupe européen, leader dans la distribution de textiles et accessoires promotionnels personnalisables. Actifs dans le BtoB, nous proposons une vaste gamme de produits dans de nombreux pays européens. Nous prônons l'innovation, la qualité et la satisfaction client
Située dans la zone industrielle Garocentre Sud à Houdeng-Goegnies, notre client est réputé pour son engagement envers la qualité et la satisfaction de ses clients. Avec une vaste gamme de produits et un service client exceptionnel, il cherche constamment à innover et à améliorer nos processus pour rester à la pointe de notre secteur.
Rejoignez une nouvelle aventure ! Postule vite !
Customer Service Support
Description de la fonction
Opportunité à ne pas manquer sur 7110 Houdeng Goegnies – temps plein avec CDI à la clé : Customer Service Support (h/f/x) bilingue français- allemand.
Vous êtes à l’aise en français et parfaitement bilingue en allemand ? Vous êtes orienté(e) client et avez le goût du contact ? Cette offre est faite pour vous !
Dans le cadre d’une mission intérim avec engagement à long terme, nous recherchons un(e) Customer Service Support (h/f/x) motivé(e) pour renforcer l’équipe commerciale interne de notre partenaire.
- Vos missions en tant que Customer Service Support (h/f/x) :
- Assurer un service client irréprochable au quotidien, en plaçant la satisfaction au centre de vos priorités.
- Interagir avec une clientèle européenne, en particulier germanophone ou néerlandophone, dans un contexte multiculturel stimulant.
- Écouter, comprendre et conseiller les clients en leur proposant des solutions personnalisées et adaptées à leurs besoins.
- Anticiper les attentes, suggérer des produits alternatifs et faire preuve de proactivité commerciale.
- Collaborer étroitement avec l’équipe commerciale externe pour développer les opportunités et assurer un suivi optimal.
- Utiliser vos compétences linguistiques (allemand et français) au quotidien dans un environnement multilingue.
- Gérer la facturation et assurer le suivi de la livraison de A à Z.
Vous avez le sens du service, un excellent contact client et l’envie d’évoluer dans un poste stable, postulez vite !
Vous recherchez un nouveau challenge avec des perspectives d’avenir dans une entreprise dynamique.
Intéressé(e) ? Postulez sans attendre !
Nous vous recontacterons dans un délai de 3 jours ouvrables. Sans nouvelles de notre part, n’hésitez pas à joindre l’agence au Afficher le numéro.
Pour cette opportunité, deux prises de référence vous seront demandées. Un test de personnalité vous sera envoyé ainsi qu'un test en allemand. Un entretien aura lieu en notre agence Startpeople et puis, vous serez reçu chez notre partenaire.
?? Rejoignez-nous en tant que Customer Service Support (h/f/x) et faites la différence auprès de clients venus de toute l’Europe !
Profil
Pour cette belle opportunité de Customer Service Support (h/f/x) en vue de CDI, nous recherchons:
Multilingue : Maîtrise de l'allemand et du français (oral et écrit). La connaisance de l'anglais sera un atout. Un test écrit et oral vous sera proposé en allemand.
Expérience : Minimum 3 ans d'expérience en tant que commercial interne ou dans un service client.
Formation : Diplôme supérieur en Management de la logistique ou marketing ou business sera un plus. Il convient d'être à l'aise avec les tâches liées à la facturation et à la gestion de la livraison de A à Z.
Compétences commerciales : Capacité à détecter et exploiter les opportunités de vente.
Compétences interpersonnelles : Excellentes aptitudes en communication pour interagir avec clients, fournisseurs et collègues.
Maîtrise des outils informatiques : Organisation et adaptation rapide aux outils numériques. Il convient de maîtriser Excel et idéalement SAP ou un autre ERP.
Offre
Pour cette nouvelle opportunité de Customer Service Support (h/f/x), notre client propose :
Démarrez une mission en intérim en vue de CDI: Démarrez en intérim et ce, en vue de CDI après une période concluante.
Horaire de jour du lundi au vendredi.
Régime horaire de 38.5 / 37.5 => 20 jours de VA/ an + RTT
Rémunération compétitive : Salaire attractif et à la hauteur de vos compétences entre 2500€ et 3000€/brut/mois.
Avantages sociaux : Chèques repas, assurances DKV et assurance Groupe et autres avantages en fonction de votre ancienneté. Package salarial évolutif dès la signature du contrat.
Environnement de travail stimulant : Une ambiance positive et familiale, avec des opportunités de croissance et d'épanouissement. Vous travaillerez exclusivement dans les bureaux de la société. Pas de télétravail pour cette opportunité.
Reconnaissance : Notre partenaire est nominé aux Trends Gazelles de 2024 ! Faites partie d'une Dream Team, d'une PME ultra dynamique !
Accès facile et parking à disposition (notre client est situé dans le ZI de la gare autoroutière à Houdeng-Goegnies).