Des offres d'emploi sur mesure par e-mail
Envoyez-moi des emplois de 'Service clients' - Anvers
Mijn klant is de wetenschappelijke tak van een internationale organisatie met een sterke focus op hoogtechnologisch materiaal voor B2B onderzoeksdoeleinden.
Wegens verdere uitbreiding en groei zijn zij op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Representative met bij voorkeur een eerste relevante ervaring.Je werkt nauw samen met een collega en samen staan jullie in voor een optimale en klantgerichte Customer Service.
Binnen het kantoor heerst een fijne en collegiale sfeer met voldoende ruimte voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling.Het bedrijf is gelegen in Aartselaar en is vlot bereikbaar met de wagen, fiets en het openbaar vervoer zoals de bus.
Customer Service Representative (M/V/X)
Description de la fonction
- Je bent verantwoordelijk voor de volledige orderverwerking van A tot Z binnen Microsoft Dynamics 365.
- Je staat klanten professioneel te woord bij vragen en behandelt inkomende klachten op een correcte en oplossingsgerichte manier.
- Je plaatst bestellingen en volgt deze nauwgezet verder op tot en met levering.
- Je organiseert transporten indien nodig en bezorgt jouw klanten regelmatig duidelijke updates.
- Je zorgt voor een correcte en tijdige facturatie.
- Je staat open om op termijn bijkomende projecten op te nemen zoals marketingacties, evenementen of andere interne initiatieven.
Profil
- Je beschikt over minimum een eerste ervaring binnen een B2B commerciële binnendienst of customer service functie.
- Je spreekt vlot Nederlands en Engels en je hebt minstens een operationele basiskennis van het Frans.
- Je hebt reeds ervaring met een ERP-systeem en kan vlot werken met het MS Office pakket.
- Je werkt zelfstandig, nauwkeurig en hebt een sterk oog voor detail.
- Je bent communicatief sterk, klantgericht en functioneert graag als een echte teamplayer.
Offre
- Je ontvangt een aantrekkelijk loon aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering en ecocheques.
- Je geniet van 20 wettelijke vakantiedagen aangevuld met 12 ADV-dagen.
- Er wordt voldoende flexibiliteit geboden en na de inwerkperiode is thuiswerk mogelijk.
- Na een succesvolle interimperiode ligt er een vast contract voor je klaar.
- Je komt terecht in een stabiele, collegiale en aangename werkomgeving waar samenwerking en groei centraal staan.