Des offres d'emploi sur mesure par e-mail
Envoyez-moi des emplois de 'Service clients' - Limbourg
Unique Belgium werd al meermaals uitgeroepen tot Great Place To Work (Top 100 bedrijven in België) én scoorde zelfs al 3x op rij Best Place To Work (Top 10 bedrijven in België).
Wij luisteren naar jouw wensen om de ideale match te creëren, zowel voor jou als voor de werkgevers!
Customer Service Medewerker
Description de la fonction
Ben jij communicatief vlot, altijd klantvriendelijk en heb je interesse in een customer servicerol? Perfect!
In Lanaken zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker die zowel in het Nederlands als Frans klanten te woord kan staan. Jij zorgt voor de aangename klantenbeleving en ondersteunt jouw collega's op de best mogelijke manier. Jouw dag is gevuld met:
- Adviesverlening: Vragen over betalingen, prijzen, levertijden en producten komen bij jou en jouw team terecht
- Oplossingen: Je benadert klanten proactief om telefonisch de vraag op te lossen wanneer nodig of gepast
- Ondersteuning van collega's: Je ondersteunt jouw interne collega's met afspraken, prijs- en kortingsafspraken, ...
- Doorverwijzing: Je bezorgt de klantvraag aan de juiste afdeling om de vraag zo snel als mogelijk op te lossen.
- Rapportering: Je deelt klantenfeedback met de collega's - Zo draag je rechtstreeks bij aan procesverbeteringen!
Word jij al warm van dit communicatieve takenpakket? Aarzel dan niet, laat het ons weten via Afficher l'adresse e-mail of op Afficher le numéro!
Profil
Onze Customer Service Medewerker is communicatief vlot, enthousiast en vooral klantgericht. Alle drie aanwezig? Dat is alvast een eerste troef! Verder zoeken wij kandidaten die:
- Nederlands en Frans durven spreken (volledige tweetaligheid is geen must, wel een goede kennis)
- Minstens een bachelordiploma behaalden of gelijkwaardig zijn door ervaring
- Een eerste ervaring in customer service achter de rug hebben
- De klant centraal kunnen zetten: je denkt mee in oplossingen door overleg met de klant
- Energie halen uit communicatieve contacten doorheen de dag: zowel met collega's als met klanten
Herken jij jezelf in één of meerdere van bovenstaande criteria? Niet twijfelen, we ontmoeten jou graag!
Offre
-
De € 2.600 à € 3.500 par mois
Onze Customer Service Medewerker komt terecht in een stabiele, aangename werkomgeving, waar collega's klaar staan met raad én daad! Jij draagt ook rechtstreeks bij aan de dienstverlening en maakt dus écht impact. Daarnaast kan je ook rekenen op:
- Een voltijdse tewerkstelling in daguren
- Een loon tussen de €2600 tot €3500 bruto per maand, afhankelijk van ervaring
- Maaltijdcheques van €8/gewerkte dag (dit stijgt in de toekomst naar €10!)
- Ecocheques van €250/gewerkt jaar
- Een vast contract na succesvolle interimperiode via Unique!
- Bij vast contract: Groeps- en hospitalisatieverzekering
- De mogelijkheid op een cafetariaplan na 6 maanden
- Persoonlijke opleidingen, begeleiding om jou zo goed als mogelijk te laten groeien en ontwikkelen!
- Uitgebreide toekomstmogelijkheden, mits positieve evaluatie
Heb jij interesse in deze rol of andere vragen? We horen het graag!