Des offres d'emploi sur mesure par e-mail
Envoyez-moi des emplois de 'Support vente & administration' - Anvers
Voor een stabiele en groeiende organisatie actief in een technische B2B-omgeving zoeken we een Internal Sales / Customer Service Specialist. Ben jij iemand die energie krijgt van klanten helpen, commerciële opportuniteiten detecteren en structuur brengen in processen? Dan kan dit een mooie volgende stap in je carrière zijn.
Customer Service / Inside sales
Description de la fonction
Als Internal Sales / Customer Service Specialist ondersteun je de salesafdeling en zorg je voor een vlotte opvolging van bestellingen, klantenaanvragen en commerciële dossiers. Je combineert administratieve nauwkeurigheid met een sterke klantgerichte aanpak en werkt nauw samen met de buitendienst.
Administratie & orderverwerking
- Invoeren en verwerken van bestellingen in het ERP-systeem (B2B & export)
- Opvolgen van offertes en orderbevestigingen
- Controleren van prijzen, levertermijnen en voorraad
- Administratieve voorbereiding van facturatie
- Correcte opvolging van klantendossiers
Klantencontact
- Beantwoorden van inkomende telefoons en e-mails
- Klanten informeren over producten, prijzen en levertermijnen
- Opvolgen van leveringen en backorders
- Registreren en intern opvolgen van klantenvragen of klachten
Commerciële ondersteuning
- Voorbereiden van offertes en commerciële voorstellen
- Ondersteunen van accountmanagers in hun dagelijkse activiteiten
- Meewerken aan commerciële acties en klantgerichte initiatieven
- Signaleren van opportuniteiten bij bestaande klanten
Profil
Ervaring & achtergrond
- Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring
- Minimum 2 jaar ervaring in een B2B-omgeving
- Ervaring in de bouwsector of technische sector is een plus
- Vlotte kennis van MS Office (Excel, Outlook, …)
- Ervaring met ERP-systemen is een troef
Competenties
- Sterk administratief en nauwkeurig
- Klantgericht en communicatief sterk
- Commercieel inzicht en oplossingsgericht denken
- Proactieve en hands-on mentaliteit
- Stressbestendig en goed georganiseerd
- Positieve teamplayer met een KMO-mentaliteit
Talen
- Nederlands en Frans: zeer goed
- Engels: een pluspunt
Offre
Het aanbod van onze partner
Je komt terecht in een dynamische en mensgerichte organisatie waar samenwerking, klantgerichtheid en initiatief centraal staan.
Verloning
- Bruto maandloon tussen €3.000 en €4.500, afhankelijk van ervaring
- Maaltijdcheques van €9 per dag
Extralegale voordelen
- Laptop
- Abonnement voor telefonie
- Groepsverzekering
- 12 ADV-dagen
- Collectieve sluiting tussen Kerst en Nieuwjaar
Werkomgeving
- Vast contract in een voltijdse functie
- Grondige interne opleiding bij opstart
- Mogelijkheden voor verdere opleidingen en ontwikkeling
- Aangename werksfeer binnen een hecht en professioneel team