Des offres d'emploi sur mesure par e-mail
Envoyez-moi des emplois de 'Personnel de nettoyage (industriel)' - Flandre orientale
Consulent dienstencheques
Description de la fonction
Als consulent ben je verantwoordelijk voor de planning en aansturing van een team huishoudhulpen.
- Je draagt zorg voor een efficiënte planning van hulp bij onze klanten. Je houdt rekening met beschikbaarheid, wensen en specifieke behoeften en communiceert duidelijk over wijzigingen, verlofaanvragen, etc.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je luistert naar hun behoeften, beantwoordt vragen en biedt oplossingen op maat.
- Je bent toegankelijk en bouwt een sterke relatie op met onze huishoudhulpen. Je volgt hun functioneren op en coacht op een warme en respectvolle manier.
- Je verwerkt aanvragen, stelt contracten op en zorgt voor een correcte administratieve opvolging. Je verzekert mee de telefonische permanentie en beheert de achterstallen in samenwerking met de backoffice. Ook het voorzien en beheren van het werkmateriaal valt onder jouw takenpakket.
Profil
- Je hebt een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring en denkniveau.
- Je hebt bij voorkeur ervaring in een gelijkaardige functie en beschikt over sterke organisatorische, coachende en leidinggevende vaardigheden.
- Je bent stressbestendig en neemt initiatief waar nodig.
- Je bent creatief probleemoplossend.
- Je blinkt uit in communicatieve en empathische vaardigheden.
- MS Office is voor jou parate kennis. Kennis van CRM is een mooi pluspunt.
- Je drukt je vlot uit in het Nederlands en beschikt over een goede basis om je uit de slag te trekken in het Frans en Engels.
- Je beschikt over een eigen wagen en kan je vlot verplaatsen naar de kantoren van i-mens in Oudenaarde en Aalst.
Offre
- Voltijds (38u) contract van onbepaalde duur
- Indiensttreding voorzien op 1/6/2026
- Je kan kiezen om te werken vanuit het kantoor in Oudenaarde (Remparden 12) of Aalst (Vaartstraat 3) en je bent flexibel om je naar beide locaties te verplaatsen.
- Je wordt vergoed volgens de loonschaal V-DC. Het minimum startsalaris aan nul jaar anciënniteit bedraagt €3.343,83 (bruto-maandsalaris voor een voltijdse tewerkstelling, aangepast aan de huidige index)
- Je ontvangt maaltijdcheques (€6) per gewerkte dag.
- Je hebt recht op een eindejaarspremie.
- Je krijgt een smartphone en laptop ter beschikking.
- Wij bieden je de mogelijkheid om in te tekenen op een voordelige hospitalisatieverzekering.
- Mogelijkheid tot deels thuiswerk (met telewerkvergoeding van €3/dag).
- Je woon-werkverkeer met de trein wordt volledig vergoed door de werkgever. Voor andere vervoersmiddelen wordt een tussenkomst voorzien, net als voor parkeeronkosten.
- Gratis omniumverzekering voor dienstverplaatsingen met eigen wagen.
- Wij bieden je een voordelige hospitalisatieverzekering voor jou en jouw gezin.
- Je krijgt toegang tot kortingen bij 3600 bedrijven en winkels in heel België.