Nous sommes à la recherche d'un(e) Commercial Piscine passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique dans la région de Charleroi. Avez-vous un penchant pour le développement de relations client solides ? Êtes-vous motivé(e) par l'atteinte d'objectifs commerciaux ambitieux ? Avez-vous l'esprit d'équipe et la capacité de collaborer avec des équipes techniques pour offrir une expérience client sans faille ? Si vous avez répondu « oui » à ces questions, nous aimerions vous rencontrer !
Dans ce rôle, vous serez le point de contact principal entre notre showroom, nos clients particuliers et nos équipes d'installation. Vous aurez pour mission de :
- Prospecter et développer un portefeuille de clients particuliers et professionnels dans votre secteur assigné.
- Accueillir et conseiller les clients en showroom et lors de visites sur site, en proposant des solutions adaptées (piscines, couvertures, pompes, traitements, accessoires).
- Élaborer des devis chiffrés, suivre les offres et négocier les conditions commerciales.
- Coordonner les rendez-vous techniques avec les équipes d’installation et assurer le suivi des chantiers jusqu'à leur réception.
- Offrir un service après-vente de qualité et gérer les réclamations en collaboration avec le SAV et les fournisseurs.
- Participer à des actions commerciales locales telles que des salons, des portes ouvertes et des animations en point de vente.
- Suivre les indicateurs commerciaux (chiffre d’affaires, taux de transformation, panier moyen) et réaliser un reporting régulier.
Pour réussir dans ce poste, le candidat idéal devra répondre aux critères suivants :
- Titulaire d’un diplôme commercial ou justifiant d’une expérience commerciale significative, de préférence dans le domaine de la piscine, du bricolage ou de l’habitat.
- Posséder au moins 2 ans d’expérience en vente sur le terrain ou en point de vente, avec un intérêt marqué pour le conseil technique.
- Maîtriser l’élaboration de devis, la technique de vente et la négociation commerciale.
- Avoir des connaissances techniques de base sur les piscines, les traitements d’eau et les équipements ; la capacité à lire un plan de pose est un atout.
- Savoir utiliser un CRM, Excel et d'autres outils bureautiques pour le suivi client et le reporting.
- Démontrer un excellent relationnel, un sens aigu du service client, ainsi qu'une autonomie et une capacité à organiser son activité.
- Parler français couramment ; la connaissance du néerlandais ou de l’anglais est un plus.
- Être titulaire du permis B et disponible pour des déplacements locaux et des rendez-vous clients.
- Être disponible pour travailler certains samedis selon les besoins du showroom et participer à des événements commerciaux.