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Envoyez-moi des emplois de 'Infirmerie' - Liège
Chargé d'assistance multilingue
Description de la fonction
Qu'allez-vous faire?
Vous aspirez à un poste où chaque échange a un réel impact ? Où votre implication contribue concrètement à aider les autres ?
Intégrez une entreprise reconnue et rejoignez une équipe solidaire, mobilisée jour et nuit pour soutenir des clients confrontés à des situations délicates.
Votre rôle :
En tant que premier interlocuteur, vous intervenez lorsque nos clients font face à une urgence. Votre mission consiste à les écouter, les rassurer et organiser rapidement les solutions adaptées à leur situation.
En plus du français, vous parlez le néerlandais, l'espagnol, l'allemand, l'italien ou le luxembourgeois.
Au quotidien, vous serez amené à :
Répondre aux appels entrants avec bienveillance et professionnalisme ;
Guider les clients en leur expliquant clairement les procédures et les options possibles, qu’il s’agisse d’un incident sur la route, d’un problème à domicile ou d’un souci médical à l’étranger ;
Suivre attentivement chaque dossier afin d’assurer une prise en charge efficace et sans accroc.
- Vous êtes proactif(ve), organisé(e) et rigoureux(se) dans votre travail;
- Vous êtes flexible et prêt(e) à travailler en horaires variables
Connaissances professionnelles: Vous maîtrisez la suite Office et gérez vos priorités avec aisance
Connaissances linguistiques: Vous parlez couramment le français, néerlandais, espagnol, allemand, italien ou luxembourgeois (niveau B2 minimum)
Qu'est-ce que nous vous offrons?- En plus d’un job stimulant, nous vous offrons :
- Un contrat à durée indéterminée ;
- Un package salarial attractif incluant : chèques-repas de 8€, éco-chèques, 13e mois, assurance groupe, bonus salarial, plan cafétéria...
- Des sursalaires cumulables pour les heures du soir et du week-end ;
- Un environnement de travail motivant : fruits frais, café gratuit, espace zen, frigo connecté, événements sympas pendant les périodes chargées...
- Des opportunités de formation et d'évolution au sein de l’entreprise.
Offre
- Assurance groupe
- Chèques-repas
- Eco Cheque
- 13ème mois
- Bonus de performance
Lieu de travail
Angleur 4031