Des offres d'emploi sur mesure par e-mail
Envoyez-moi des emplois de 'Consultation' - Flandre occidentale
Business Application Support Officer
Description de la fonction
Wat ga je doen als Business Application Support Officer?
Als Business Application Support Officer ondersteun je collega’s bij het gebruik en de optimalisatie van ons ERP-systeem, Miles en andere applicaties. Je analyseert problemen, biedt oplossingen en zorgt voor een efficiënte werking van interne processen. Je wordt een belangrijk aanspreekpunt voor collega’s en zorgt ervoor dat vragen, problemen en aanpassingen correct opgevolgd worden.
- Applicatie- en gebruikersondersteuning: je ondersteunt collega’s bij vragen of problemen rond Miles en andere toepassingen, analyseert wat er precies misloopt en volgt dit op tot er een oplossing is.
- Configuratie en procesopvolging: Je beheert en optimaliseert configuraties binnen Miles, volgt automatische processen op en onderzoekt fouten om de werking van het systeem stabiel en betrouwbaar te houden.
- Analyse en optimalisatie: je denkt mee over applicatie- en procesproblemen, documenteert oplossingen en helpt workflows slimmer, duidelijker en efficiënter maken.
- Eerstelijns IT-support: je neemt vragen rond hardware en software op of dispatcht waar nodig naar onze externe partner.
- AI en slimme optimalisaties: je denkt actief mee over hoe bepaalde problemen of oplossingen met behulp van AI slimmer, sneller of efficiënter kunnen worden aangepakt.
Profil
Wie zoeken we?
- Je hebt minstens 2 jaar ervaring in een ondersteunende IT-, applicatie- of business supportrol (Ervaring binnen leasing- of verzekeringssector is een troef).
- Je begrijpt de brug tussen business en IT: je luistert naar de vraag achter de vraag en vertaalt die naar een haalbare oplossing. Servicegericht werken zit dan ook in jouw natuur.
- Ervaring met ERP/Miles, Jasper reports/Crystal reports of Reverse Polish Notation is een sterke plus.
- Geduld, structuur en proactiviteit typeren jouw aanpak: je denkt graag mee over hoe processen beter, eenvoudiger of duidelijker kunnen.
- Je spreekt vlot Nederlands en kan je uitdrukken in het Engels, kennis van het Frans is mooi meegenomen.
Offre
Wat mag je verwachten?
Bij Vancia kom je terecht in een familiaal bedrijf met korte communicatielijnen, veel betrokkenheid en een sterke focus op toekomstgerichte mobiliteit. We zoeken geen passant, maar iemand die mee wil bouwen op lange termijn.
Ons aanbod:
- Een competitief loon aangevuld met maaltijdcheques van € 8 per gewerkte dag, eco-cheques van € 250 per referteperiode en een bedrijfswagen.
- Je werkt in een flexibel uurrooster.
- Mogelijkheid tot fietslease.
- Veel autonomie in je functie met ruimte om zaken uit te zoeken, bij te leren en systemen echt te leren kennen.
- Opleiding en ondersteuning om te groeien in de rol.
D'autres ont également regardé