Randstad, l’égalité au travail

De l’intérim et du travail sur projet à la sélection et au recrutement, en passant par l’accompagnement des personnes éloignées du marché de l’emploi et l’aide à la reconversion: Randstad est un acteur RH de premier plan avec une offre étendue. “Nous avons une mission claire: devenir, à l’échelle mondiale, the most equitable & specialized talent company“, explique Karen Vandenweghe, HR EDI Lead chez Randstad.

Dans le cadre de cette stratégie globale d’égalité des chances, Randstad peut adapter ses actions au niveau local. “En Belgique, nous privilégions entre autres la neurodiversité et l’inclusion de collaborateurs en situation de handicap physique. Autour de ces thèmes, nous travaillons de manière cohérente: avec des conseils et des formations pour nos recruteurs et managers, mais aussi lors de notre Semaine de l’équité. Avant tout, nous voulons que chacun se sente le bienvenu et puisse être lui-même. Et que cet engagement soit partagé par les managers et les équipes”, souligne Vandenweghe.

“Formidable de pouvoir partager mon histoire”

La Semaine annuelle de l’équité est dédiée à l’apprentissage et aux échanges dans un environnement sécurisant. Des laboratoires d’expérience ont notamment été organisés pour se mettre à la place des personnes en situation de handicap ou neurodivergentes. “Notre bibliothèque vivante a aussi rencontré un vif succès. Des collègues incarnant des ‘livres vivants’ y ont témoigné des préjugés et des difficultés auxquels ils sont confrontés.”

Ellen De Pauw, senior project assistant chez Hudson (groupe Randstad), a également apporté un témoignage. Diagnostiquée avec un TSA et un TDAH il y a environ un an, elle a partagé son vécu, au même titre que d’autres collègues de Randstad, notamment sur le burn-out, la déficience visuelle ou la fatigue chronique. “J’ai pu partager mon histoire dans un environnement bienveillant”, explique Ellen. “C’était fort stressant, mais j’ai reçu un accueil très chaleureux et des réactions touchantes par la suite. »

Ellen De Pauw était auparavant chef d'équipe chez Hudson, un poste qu'elle occupait avec brio, mais qui lui demandait (trop) d'énergie. “J'en ai discuté avec mon responsable. Cela m'a permis d'obtenir un nouveau rôle qui convient parfaitement à ma situation actuelle”, explique Ellen. “Il est essentiel de miser sur les points forts. Le fait que votre avis soit pris en compte en interne vous donne le sentiment d'être davantage valorisé en tant qu'employé.”

Karen confirme : “Nous ne voulons pas seulement que les gens se sentent les bienvenus, mais aussi qu’ils se sachent vraiment valorisés. Et cela n’est possible que grâce à une communication ouverte, dans un cadre sécurisant”. Des initiatives comme la Semaine de l’équité aident les collègues à mieux comprendre que privilégier la diversité et l’inclusion est non seulement juste, mais aussi une politique judicieuse.

Cette approche a permis à Randstad d'obtenir le certificat Top Employers en 2026. Découvrez ici tous les emplois chez Randstad.

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Plus de 600 collègues ont participé aux sessions de la Semaine de l’équité de Randstad avec, outre une bibliothèque vivante, des ateliers et le laboratoire d'expérience, une expérience immersive permettant de se mettre à la place d'une personne en situation de handicap. “Une telle expérience marque les esprits”, explique Ellen. “Après un tel exercice, on réalise que de petits aménagements peuvent faire toute la différence. Par exemple, la façon dont une porte s'ouvre ou le niveau sonore d'une pièce.”

À la bibliothèque vivante, où les collègues ont partagé leurs expériences, les préjugés furent abordés. Un autre atout de cette bibliothèque est le lien qu'elle favorise. “Le format restreint – quatre participants maximum par session – a permis de véritables échanges”, explique Karen. “C'était très agréable. Les gens étaient impliqués et osaient vraiment poser des questions.”

Une personne sur cinq

Ellen a apprécié de pouvoir partager son histoire avec ses collègues et qu’elle ait marqué les esprits. “Je reçois encore souvent des réactions, des semaines ou des mois plus tard. Cela suscite de l’intérêt. Et c'est exactement le but.”

Grâce à ces initiatives, Randstad rend le sujet concret et le rapproche de ses collègues. Tous sont égaux, même s'ils sont différents. “Les statistiques révèlent qu'une personne sur cinq est neurodivergente, ce qui indique que beaucoup de gens galèrent » explique Ellen. Mais chez Randstad, on montre que derrière ces chiffres se cachent de nombreuses histoires et de nombreux collègues.

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