Jobs via e-mail
Send me 'Customer service' jobs in Western Flanders
Service Advisor
Job description
About this job
Heb je een bachelor in automotive? Ben je een vlotte communicator in Nederlands, Engels en Frans?
Lees dan zeker verder.
Jouw verantwoordelijkhedenVoor een klant regio Menen zijn wij op zoek naar een service advisor.
Binnen deze functie zal je volgende taken op jou nemen:
- Actief luisteren naar klantbehoeften en wensen, en deze vertalen naar concrete offertes
- Onderhouden van warme en professionele klantcontacten die vertrouwen opbouwen
- Streven naar uitzonderlijke klantentevredenheid in elke interactie
- Efficiënt plannen van werkorders om optimale doorlooptijden te garanderen
- Voorzien van het juiste materiaal op het juiste moment voor vlotte uitvoering
- Beheren van alle administratieve aspecten van werkorders
- Zorgen voor accurate registratie en correcte facturatie
- Bewaken van rentabiliteit en kostenbeheersing
- Interne communicatie faciliteren ten behoeve van werkplaatscoördinatie
- Rapportage aan de site-verantwoordelijke over voortgang en resultaten
Profile
- Je beschikt over een bachelor werk- en denkniveau, bij voorkeur in Autotechnologie, Automotive Management of een gelijkwaardige opleiding door ervaring.
- Daarnaast heb je idealiter al een eerste ervaring opgedaan in een technisch-commerciële functie waar je je vaardigheden hebt kunnen ontwikkelen.
- Als persoon ben je een vlotte communicator die zowel met klanten als collega's professioneel en effectief kan omgaan.
- Communiceren lukt vlot in Nederlands, Engels en Frans.
- Je hebt een open en servicegerichte instelling en weet van aanpakken wanneer er uitdagingen op je pad komen.
- Stressbestendigheid is een van je sterke punten, waardoor je ook onder druk goed kunt presteren en overzicht behoudt.
- Organisatorisch en planmatig ben je sterk ontwikkeld, en je werkt administratief nauwkeurig.
- Je hebt voldoende kennis van MS Office 365 om efficiënt te kunnen werken.
Offer
- Je wordt onderdeel van een professionele werkomgeving waarin toewijding, integriteit en kwaliteit centraal staan.
- Een functie waarin je geniet van zowel autonomie als verantwoordelijkheid.
- Daarnaast zijn er uiteenlopende opleidingsmogelijkheden beschikbaar via hun eigen academy.
- Je werkt in een 40 urenweek en geniet zo van 12 ADV dagen bovenop je 20 wettelijke velofdagen.
- Een aantrekkelijk loon aangevuld met een bedrijfswagen + laadkaart, maaltijdcheques, ecocheques.