Jobs via e-mail
Send me 'Sales support & administration' jobs in Antwerp
Sales Support Specialist
Job description
Over Smeg
Smeg is een Italiaanse fabrikant van keukentoestellen, gevestigd in Guastalla (Italië). Het merk is wereldwijd bekend om zijn iconische retrokoelkasten, robuuste fornuizen en design-inbouwtoestellen zoals ovens, kookplaten en vaatwassers. Ook trendy broodroosters en andere kleine apparaten zijn populair. Smeg staat voor design en technologie, met oog voor detail en een visie waarin de keuken het hart van de woning is.
Ter versterking van ons serviceteam in Puurs zoeken wij een enthousiaste Sales Support Specialist.
Jouw functie
Als Sales support Specialist ben je de spil tussen klanten, sales en interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat het volledige commerciële proces vlot en professioneel verloopt - van eerste klantencontact tot levering. Met jouw oplossingsgerichte aanpak en emplatisch vermogen bouw je mee aan een sterke klantentevredenheid en draag je bij aan het image van Smeg als love brand.
Jouw verantwoordelijkheden:
Klantenservice & ondersteuning:
- Beheren van het volledige klantencontact (telefonisch en via e-mail)
- Oplossen van klantenvragen en ondersteuning bieden
Administratie & planning:
- Inboeken en verwerken van orders in SAP
- Coördineren en opvolgen van leveringen
- Voorbereidingen van leveringen en zorgen voor een correcte administratieve afhandeling
Interne samenwerking:
- Nauwe samenwerking met collega’s binnen het logistiek- en commerciële team.
- Input geven over terugkerende klantenvragen ter verbetering van processen.
- Signaleren van kansen en knelpunten in de dienstverlening.
Geen dag is hetzelfde in deze dynamische en veelzijdige functie.
Jouw profiel
- Je beschikt over een bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring.
- Je bent communicatief sterk en spreekt vloeiend Nederlands en Frans.
- Je bent analytisch en planmatig ingesteld, denkt mee met de klant en komt snel tot de essentie.
- Je bent flexibel, zelfstandig en stressbestendig.
- Je hebt een vlotte kennis van Outlook en Excel. Ervaring met Zendesk is een pluspunt.
- Ervaring in een gelijkaardige functie of binnen de sector van keukentoestellen is mooi meegenomen. Leergierigheid is minstens even belangrijk.
Wat bieden wij jou?
Bij Smeg Belgium kom je terecht in een dynamisch team binnen een groeiende organisatie. We bieden jou:
- Een afwisselende functie in een klantgerichte omgeving.
- Een intensieve opleiding en blijvende ondersteuning.
- Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen.
- Een positieve werksfeer waarin jouw inzet gewaardeerd wordt.
Interesse?
Herken jij jezelf in deze klantgerichte rol en wil jij meebouwen aan het succes van Smeg?
Stuur dan jouw CV en motivatiebrief naar Show application form met als onderwerp “ Vacature Sales Support Specialist”.
Others also viewed