Jobs via e-mail
Send me 'Customer service' jobs in Abroad
Onze klant is een internationale logistieke dienstverlener die organisaties ondersteunt in sectoren waar kwaliteit, compliance en betrouwbaarheid essentieel zijn. Ze staan bekend om hun gestructureerde aanpak, professionele omgeving en open bedrijfscultuur. Medewerkers krijgen vertrouwen, verantwoordelijkheid en de ruimte om actief mee te bouwen aan efficiëntere processen.
Customer Service Officer
Job description
- Opvolgen en verwerken van administratieve logistieke activiteiten voor toegewezen klanten
- Fungeren als centraal aanspreekpunt tussen klant en interne teams (warehouse, transport, douane, …)
- Coördineren van inkomende, uitgaande en toegevoegde logistieke diensten (VAL)
- Bewaken van afspraken, procedures en klant-specifieke instructies
- Behandelen en opvolgen van operationele vragen en klachten
- Detecteren van knelpunten en meedenken over structurele verbeteringen
- Actief bijdragen aan optimalisatie en continuous improvement
Profile
- Heeft idealiter een eerste ervaring in een administratieve, operationele of klantgerichte functie
- Starters met bachelor-niveau zijn zeker ook welkom!
- Heeft affiniteit met logistiek, supply chain of operations
- Werkt gestructureerd, nauwkeurig en oplossingsgericht
- Communiceert vlot en professioneel met verschillende stakeholders
- Beheerst het Nederlands en Engels zeer goed
Offer
- Een boeiende rol binnen een internationale en professionele werkomgeving
- Ruimte voor opleiding, ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
- Een open, directe en samenwerkingsgerichte bedrijfscultuur
- Een aantrekkelijk verloningspakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, verzekeringen, ecocheques, fietslease en een ruime verlofregeling